Glosario

Diccionario de términos para negocios en LatAm. Definiciones claras y ejemplos prácticos.

Qué es software de reservas

Sistema que permite a los clientes reservar y pagar online sin intervención manual.

Property Management System: software para gestionar hoteles, habitaciones y tarifas.

Documentos tributarios digitales válidos ante el SII, SAT, DIAN y otros organismos.

Pasarela de pagos de MercadoLibre, líder en LatAm. Acepta QR, tarjetas y transferencias.

Point of Sale: sistema para cobrar en el mostrador con tarjeta, efectivo o QR.

Porcentaje de visitantes que completan una acción deseada (comprar, reservar).

Nivel de ventas donde ingresos igualan costos. Ni ganancia ni pérdida.

Lifetime Value: ingreso total que un cliente genera durante su relación con tu negocio.

Customer Acquisition Cost: cuánto te cuesta conseguir un nuevo cliente.

Estrategia donde el producto mismo impulsa la adquisición y retención de clientes.

Vender en múltiples canales (online, POS, redes) con datos sincronizados.

Estrategias para que los clientes vuelvan y compren más veces.