Software para talleres mecánicos
Citas en línea, órdenes digitales, inventario de refacciones, lealtad y seguimiento post-servicio. Todo en un solo sistema.
Un taller mecánico no es solo reparar autos. Son citas, bahías, mecánicos, refacciones, órdenes de trabajo, aprobaciones del cliente y seguimiento. Coordinas todo con llamadas y hojas. El cliente no contesta. No llega. Se va a la cadena que le mandó un SMS. Y seis meses después no vuelve — se olvidó de ti.
Vamos es el software para talleres mecánicos que unifica citas en línea, órdenes digitales, inventario de refacciones, lealtad y seguimiento post-servicio en una sola plataforma. El cliente reserva y aprueba desde su móvil. Recordatorios por SMS. Reagenda al terminar. Sin llamadas, sin papeles, sin clientes perdidos.
Problemas de un taller sin software
Lo que vive un taller que gestiona todo con llamadas y hojas.
Citas por teléfono y walk-ins
El cliente llama o llega sin cita. No sabes si hay bahía libre. Se va si está lleno.
No-shows y cancelaciones
El cliente no llega. Bahía vacía. Mecánico parado. Ingreso perdido todos los días.
Inventario de refacciones a mano
No sabes qué tienes, qué falta ni qué se agotó. Pides piezas, esperas, el cliente espera.
Sin seguimiento post-servicio
El cliente sale sin su próxima cita. Seis meses después busca "cambio de aceite cerca" y va a otro.
65% no vuelve
El taller independiente retiene solo 30-40% de clientes. El resto se va a cadenas o simplemente olvida volver.
Sin comunicación digital
Llamas al cliente para decirle qué tiene el auto. No contesta. Dejas mensaje. No te devuelve la llamada.
Cómo Vamos lo resuelve
Las herramientas que necesita tu taller para vender en línea, llenar agenda y fidelizar clientes.
Reserva de citas en línea
El cliente elige servicio, fecha y hora. Paga depósito. Disponibilidad de bahías en tiempo real, sin doble reserva.
Agenda por mecánico
Cada mecánico con su agenda y especialidades. Asignación automática por tipo de servicio. Sin coordinar a mano.
Recordatorios automáticos
SMS y email 24 horas antes. El cliente confirma o reagenda. 56% prefiere texto sobre llamadas. Menos no-shows.
Órdenes de trabajo digitales
Diagnóstico, refacciones, mano de obra y tiempo. Todo en una orden. Aprobación del cliente por SMS. Sin papeles.
Inventario de refacciones
Stock en tiempo real. Alertas de bajo inventario. Entradas y salidas registradas. Sin contar a mano.
Seguimiento post-servicio
Al terminar, el sistema sugiere la próxima cita según kilometraje. El cliente reserva antes de salir. Fidelización sin esfuerzo.
Programa de lealtad
Puntos por visita. Aumenta retención 25-35% y gasto anual 15-20%. Razón para volver a ti y no a la cadena.
Pagos multi-método
Tarjeta + efectivo + transferencia. Factura automática. Reembolsos con un clic.
Historial del vehículo
Cada auto con su historial de servicios, kilometraje y próximos mantenimientos. Todo en un lugar. Sin archivar papeles.
65% no vuelve en 12 meses. 45% se va por mala comunicación. 25-35% más retención con lealtad. Sin sistema, pierdes clientes y ingreso.
Los talleres independientes retienen solo 30-40% de clientes. El resto se va a cadenas o simplemente olvida volver. La razón #1 no es precio — es mala comunicación. Y un programa de lealtad aumenta retención 25-35%. Sin reserva en línea, comunicación digital y lealtad, pierdes clientes todos los meses.
de clientes no vuelve al taller en 12 meses. El independiente retiene solo 30-40%. El resto se va a cadenas o simplemente olvida volver.
Buildify, 2025
de clientes que cambian de taller citan mala comunicación. Solo 15% cita precio. Si arreglas la comunicación, el precio deja de importar.
Workshop Software
más retención con un programa de lealtad. Y 15-20% más gasto anual por cliente. Puntos, niveles y recompensas. Razón para volver a ti.
Buildify, 2025
Conecta con rentas de autos, lavaderos y seguros
El cliente reserva todo desde tu sitio. El pago se divide automáticamente.
Taller + renta de autos
El auto del cliente está en taller. Ofreces auto de cortesía con renta. El cliente reserva servicio + auto de cortesía en un checkout. El pago se divide entre el taller y la renta. Sin coordinación manual.
Taller + lavaderos
Servicio + lavado del auto. El cliente reserva reparación y lavado en un checkout. El pago se divide entre el taller y el lavadero. El cliente recoge su auto limpio. Sin coordinación manual.
Taller + construcción
Empresas de construcción necesitan mantenimiento de flota. Contrato mensual con órdenes digitales y factura automática. Pago dividido entre el taller y el cliente corporativo. Sin cotizaciones manuales.
Taller + seguros
Reparación con cobro directo al seguro. El sistema genera la orden, el seguro la aprueba y el taller repara. Pago dividido entre el seguro y el cliente. Sin trámites manuales, sin esperas.
División de pago automática. El cliente paga una sola vez. El sistema envía tu parte al taller y la del socio al proveedor. Sin facturas manuales, sin cobros a fin de mes, sin discusiones.
Flujo de trabajo: de la cita a la entrega
Sin llamadas, sin papeles, sin clientes perdidos.
El cliente reserva
Elige servicio, fecha y hora desde tu sitio. Describe el problema. Paga depósito. Recibe confirmación y QR.
Diagnóstico y aprobación
El mecánico revisa el auto. Crea la orden digital con refacciones y mano de obra. El cliente aprueba por SMS. Sin llamadas.
Reparación
El mecánico trabaja con la orden aprobada. Las refacciones se descuentan del inventario. Todo registrado.
Entrega y reagenda
El cliente recoge su auto. Paga con tarjeta. El sistema sugiere la próxima cita según kilometraje. Fideliza antes de salir.
Productos de Vamos que usa tu taller
Las herramientas que potencian cada parte de tu operación.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el software para talleres mecánicos de Vamos.
¿Puedo gestionar citas de varios mecánicos en un solo sistema?▾
Sí. Cada mecánico tiene su agenda, horarios y especialidades. El cliente reserva el servicio que necesita y el sistema asigna al mecánico correcto. Tú ves todas las agendas en un solo panel. Sin hojas de cálculo, sin llamadas, sin doble reserva.
¿El cliente puede reservar su cita desde el móvil?▾
Sí. El cliente elige servicio, fecha y hora desde tu sitio. Describe el problema. Paga depósito con tarjeta. Recibe confirmación y QR. Sin llamarte, sin WhatsApp. Llega a su hora y no espera.
¿Cómo funcionan las órdenes de trabajo digitales?▾
El mecánico revisa el auto y crea la orden digital con diagnóstico, refacciones, mano de obra y tiempo. El sistema envía la orden al cliente por SMS. El cliente aprueba desde su móvil. Sin llamadas, sin papeles, sin esperas.
¿Puedo gestionar el inventario de refacciones?▾
Sí. Cada refacción tiene su stock en tiempo real. El sistema descuenta automáticamente cuando se usa en una orden. Recibes alertas cuando el stock baja de un mínimo. Sin contar a mano, sin sorpresas.
¿El sistema envía recordatorios automáticos?▾
Sí. El sistema envía recordatorio por SMS y email 24 horas antes de la cita. El cliente confirma o reagenda desde el mensaje. 56% de clientes prefiere texto sobre llamadas. Menos no-shows, menos bahías vacías.
¿Puedo crear un programa de lealtad?▾
Sí. Configuras puntos por visita, niveles y recompensas. El cliente acumula puntos y los canjea por descuentos o servicios gratis. Aumenta retención 25-35% y gasto anual 15-20%. Razón para volver a ti y no a la cadena.
¿Puedo conectar con rentas de autos y lavaderos?▾
Sí. Con la red de socios conectas con rentas de autos para auto de cortesía, lavaderos para lavado post-servicio, y seguros para cobro directo. El cliente reserva todo desde tu sitio. El pago se divide automáticamente.
¿El sistema maneja historial del vehículo?▾
Sí. Cada auto tiene su historial completo: servicios realizados, kilometraje, refacciones instaladas y próximos mantenimientos. El cliente ve su historial desde su móvil. Sin archivar papeles, sin buscar folios.
Todo incluido en el plan Negocio Total.
Digitaliza tu taller mecánico
Citas en línea, órdenes digitales, inventario, lealtad y seguimiento. Todo en uno.
Comenzar gratis