Qué es el ticket promedio
El ticket promedio (o valor promedio de orden) es cuánto gasta cada cliente por compra en promedio: tus ventas totales divididas por el número de pedidos. Si vendiste $1.000.000 en 200 pedidos, tu ticket promedio es $5.000.
Por qué importa
Subir el ticket promedio es la forma más barata de crecer: el cliente ya está comprando, ya llegó hasta el checkout. Venderle un poco más a quien ya compró cuesta mucho menos que conseguir un cliente nuevo.
Cómo se sube
- Upsells: ofrecer el extra en el checkout (agrega bebida, upgrade de servicio)
- Paquetes y combos: bundle con precio mejor que las partes por separado
- Mínimos: despacho gratis sobre cierto monto empuja a agregar un producto más
- Cross-sell: productos complementarios sugeridos en el carrito
Upsells y add-ons con Vamos
Extras en el checkout que suben el ticket sin conseguir más clientes.
Ver función →Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el ticket promedio?▾
Ventas totales del período divididas por número de pedidos. Mídelo por mes y por canal: el ticket en tienda suele ser distinto del ticket en mostrador, y cada uno se optimiza distinto.
¿Ticket promedio alto es siempre mejor?▾
Generalmente sí, pero ojo con el truco de subir precios y perder clientes: ticket más alto con menos pedidos puede vender igual o menos. La meta es subir el ticket sin que caiga el número de pedidos — por eso los upsells funcionan mejor que los alzas.
¿Vamos tiene upsells en el checkout?▾
Sí. Puedes configurar add-ons y extras que el cliente agrega al reservar o comprar: el extra de la cita, el accesorio del arriendo, la bebida del combo. Cada agregado sube el ticket sin costo de adquisición.