Software para veterinarias
Citas en línea, expedientes digitales, recordatorios de vacunas y lealtad. Todo en un solo sistema.
Una veterinaria no es solo atender mascotas. Son citas, expedientes, vacunas, formularios, recetas y re-engagement. Coordinas todo con hojas y llamadas. 57% de dueños tienen problemas para reservar cita. 31% considera cambiar de veterinaria. Y 63% dice que la lealtad del cliente está bajando.
Vamos es el software para veterinarias que unifica citas en línea, expedientes digitales, recordatorios de vacunas, portal del cliente y planes de wellness en una sola plataforma. El dueño reserva, completa formularios y ve el expediente desde su móvil. Sin papeles, sin llamadas, sin clientes perdidos.
Problemas de una veterinaria sin software
Lo que vive una veterinaria que gestiona todo con hojas y llamadas.
Citas por teléfono con esperas largas
57% de dueños tienen problemas para reservar cita. Espera en línea, horas no disponibles, la clínica cerrada. El cliente se frustra y se va.
10-15% de no-shows
El cliente reserva y no llega. Sin recordatorio automático, sin confirmación. Huecos en la agenda. Ingreso perdido. $150-400 por cita vacía.
31% considera cambiar de veterinaria
Los dueños esperan digital: reserva en línea, recordatorios por SMS, acceso al expediente. Sin digital, se van a una clínica que sí lo tiene.
Expedientes y formularios en papel
El cliente llena formularios a mano en la sala de espera. 10-15 minutos perdidos por check-in. Errores, datos ilegibles, archivos perdidos.
Sin re-engagement de clientes inactivos
El cliente no vuelve para vacunas o revisión anual. Sin recordatorio automático, se olvida. Pierdes al cliente y el ingreso recurrente.
63% dice que la lealtad del cliente está bajando
Los dueños ya no se quedan con una sola clínica. Sin relación digital, sin portal del cliente, se van donde es más fácil.
Cómo Vamos lo resuelve
Las herramientas que necesita tu veterinaria para llenar la agenda, fidelizar y crecer.
Reserva de citas en línea
El dueño elige tipo de cita, veterinario, fecha y hora desde su móvil. 24/7. Disponibilidad en tiempo real. Sin llamadas, sin esperas.
Recordatorios por SMS y email
Recordatorios a 72h, 24h y 2h antes de la cita. Confirmación con un toque. Reduce no-shows hasta 40%. Cada no-show cuesta $150-400.
Formularios digitales
El dueño completa el formulario antes de llegar. Ahorra 10-15 minutos por check-in. Sin papeles, sin errores, sin sala de espera llena.
Portal del cliente
El dueño ve expediente, vacunas, recetas y historial desde su móvil. Solicita recetas en línea. 52% ya quiere esto. Sin llamadas, sin traslados.
Campañas de re-engagement
Recordatorios automáticos de vacunas y revisión anual. SMS a clientes inactivos. 15% de clientes inactivos vuelven a reservar en 90 días.
Planes de wellness y suscripción
Plan mensual con vacunas, revisión y descuentos. Cargo recurrente. Ingreso predecible. El cliente se queda. Sin cobrar a fin de mes.
Telemedicina
Consultas por video para casos no urgentes. 42% de clínicas en EE.UU. ya lo ofrecen. Sin saturar la sala. El cliente ahorra tiempo y dinero.
Pagos multi-método
Tarjeta + efectivo + transferencia + gift cards. Factura automática. Reembolsos con un clic.
Recordatorios de vacunas
SMS automático cuando toca vacuna o desparasitación. El dueño reserva con un toque. Compliance sube 15-25%. Sin llamadas, sin olvidos.
57% tiene problemas para reservar. 63% dice que la lealtad baja. 87% más reservas en línea. Sin sistema, pierdes clientes.
57% de dueños tienen problemas para reservar cita en su veterinaria. 78% quiere reservar a cualquier hora, en cualquier dispositivo. Sin reserva en línea, pierdes clientes que se frustran y se van. 63% de profesionales dice que la lealtad del cliente está bajando — los dueños ya no se quedan con una sola clínica. Y las clínicas con reserva en línea vieron 87% más citas digitales en 2025, con 23% siendo clientes nuevos. Sin sistema digital, pierdes clientes actuales y nuevos.
de dueños tienen problemas para reservar cita en su veterinaria. 78% quiere reservar a cualquier hora, en cualquier dispositivo. Sin reserva en línea, el cliente se frustra y se va a otra clínica.
PetDesk, 2025
de profesionales veterinarios dicen que la lealtad del cliente está bajando. Los dueños ya no se quedan con una sola clínica — se van donde es más fácil. Sin portal del cliente y relación digital, pierdes al cliente recurrente.
Provet, 2025
más reservas en línea en 2025. 23% de esas reservas son de clientes nuevos. La reserva digital no es solo conveniencia — atrae nuevos clientes que buscan en Google y reservan sin llamar.
Otto, 2025
Flujo de trabajo: de la reserva a la fidelización
Sin papeles, sin llamadas, sin clientes perdidos.
El dueño reserva
Elige tipo de cita, veterinario, fecha y hora desde su móvil. Completa el formulario digital. Paga con tarjeta. Recibe confirmación y QR. 24/7, sin llamar.
Llega a la clínica
El dueño escanea su QR. Formulario ya completado. Sin papeles, sin sala de espera. Directo a consulta. 10-15 minutos ahorrados por cita.
Consulta y tratamiento
El veterinario atiende, diagnostica y registra en el expediente digital. Recetas, vacunas y próximas citas se agendan desde el panel. Sin papeles, sin errores.
Fideliza y vuelve
El dueño recibe resumen de la consulta, recetas y recordatorio de próxima vacuna por SMS. El sistema sugiere revisión anual. El cliente vuelve sin esfuerzo.
Productos de Vamos que usa tu veterinaria
Las herramientas que potencian cada parte de tu operación.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el software para veterinarias de Vamos.
¿Puedo gestionar citas, expedientes, vacunas y pagos en un solo sistema?▾
Sí. Vamos unifica todo. El dueño reserva cita, completa formulario, paga y ve el expediente de su mascota desde el mismo sitio. El veterinario ve agenda, expediente, recetas y historial en un solo panel. Sin sistemas separados, sin papeles, sin Excel.
¿El dueño puede reservar cita desde su móvil?▾
Sí. El dueño elige tipo de cita, veterinario, fecha y hora desde tu sitio. 24/7, incluso fuera de horario. Completa el formulario digital. Paga con tarjeta. Recibe confirmación y QR. Sin llamar, sin esperar en línea. 78% de dueños quiere reservar a cualquier hora.
¿Cómo funcionan los recordatorios automáticos?▾
El sistema envía SMS y email a 72h, 24h y 2h antes de la cita. El dueño confirma con un toque. Reduce no-shows hasta 40%. Cada no-show cuesta $150-400 en tiempo perdido. Sin recordatorios, pierdes ingreso todos los días.
¿Puedo enviar recordatorios de vacunas y desparasitación?▾
Sí. El sistema envía SMS automático cuando toca vacuna o desparasitación según el calendario de cada mascota. El dueño reserva con un toque desde el SMS. El compliance sube 15-25%. Sin llamadas, sin olvidos, sin Excel.
¿El dueño puede ver el expediente de su mascota?▾
Sí. El dueño accede al portal del cliente desde su móvil. Ve vacunas, recetas, historial y próximas citas. Solicita recetas en línea. 52% de dueños ya quiere esto. Sin llamadas, sin traslados, sin papeles.
¿Puedo crear planes de wellness con cargo recurrente?▾
Sí. Configuras planes mensuales o anuales con vacunas, revisión, descuentos y prioridad de cita. El sistema cobra automáticamente a la tarjeta del dueño. Ingreso predecible, cliente fidelizado. Sin cobrar a fin de mes, sin perseguir pagos.
¿Puedo recuperar clientes inactivos?▾
Sí. El sistema identifica clientes que no han vuelto en 6 o 12 meses y les envía SMS con invitación a reservar. 15% de clientes inactivos vuelven a reservar en 90 días. $800-900/mes recuperados en promedio. Sin llamadas manuales, sin Excel.
¿Puedo ofrecer telemedicina?▾
Sí. El dueño reserva consulta por video para casos no urgentes. 42% de clínicas en EE.UU. ya ofrecen telemedicina. Sin saturar la sala, sin traslados. El cliente ahorra tiempo y dinero. Tú atiendes más sin más espacio físico.
Todo incluido en el plan Negocio Total.
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Citas, expedientes, vacunas, lealtad y telemedicina. Todo en uno.
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