Configura facturación electrónica
Conecta tu certificado SII, configura folios y emite tu primer documento. En menos de 30 minutos estás facturando electrónicamente.
En Chile, toda empresa que venda bienes o servicios debe emitir documentos tributarios electrónicos (DTE) por cada operación. Vamos automatiza este proceso: firma los documentos con tu certificado, los envía al SII y guarda el acuse de recibo. Esta guía te lleva desde cero hasta tu primera boleta o factura emitida.
Los 4 pasos
Desde la compra del certificado hasta tu primer documento enviado al SII.
Obtén tu certificado digital
15 minNecesitas un certificado de firma electrónica de un proveedor autorizado por el SII (CDE, E-Certchile, Acepta o Cámara de Comercio de Santiago). Cuesta entre $5.000 y $20.000 CLP al año. El certificado gratuito del SII no sirve para Vamos — solo funciona en el portal del SII. El proveedor te entregará un archivo .p12 o .pfx con una contraseña.
Sube tu certificado a Vamos
5 minVe a Configuración → Facturación electrónica en tu panel. Activa el interruptor, sube tu certificado en formato PEM (cert.pem + key.pem) e ingresa la contraseña. Si tu proveedor te dio un .p12, conviértelo con OpenSSL: openssl pkcs12 -in cert.p12 -out cert.pem -clcerts -nokeys && openssl pkcs12 -in cert.p12 -out key.pem -nocerts -nodes. Vamos valida el certificado y verifica la fecha de vencimiento automáticamente.
Configura tus folios CAF
10 minEntra a sii.cl con tu Clave Tributaria, ve a "Facturación electrónica → Solicitar folios" y pide folios para los tipos de documento que emitirás: boleta electrónica (DTE 39), factura electrónica (DTE 33), nota de crédito (DTE 61) y guía de despacho (DTE 52). El SII te entrega un rango autorizado (CAF). Ingresa ese rango en Vamos en la misma sección de Configuración.
Emite tu primer documento
3 minVe a una orden confirmada en tu panel. Haz clic en "Emitir documento" y elige el tipo: boleta si vendes a consumidor final, factura si vendes a otra empresa. Vamos completa automáticamente los datos del cliente, el detalle de productos, montos e IVA. El sistema firma el documento con tu certificado, lo envía al SII y guarda el acuse de recibo. Si el SII lo aprueba, ya estás facturando electrónicamente.
Qué documento emitir
Los 4 tipos de DTE que más usarás como pyme en Chile.
| DTE | Documento | Cuándo usar | IVA | Notas |
|---|---|---|---|---|
| 39 | Boleta electrónica | Consumidor final (B2C) | Incluido en el precio | El documento más común para ventas a personas naturales. No requiere RUT del cliente. |
| 33 | Factura electrónica | Otra empresa (B2B) | Recargado (19%) | Requiere RUT, razón social y giro del cliente. El cliente puede usarla como gasto o crédito fiscal. |
| 61 | Nota de crédito | Anular o corregir una factura | Según documento referenciado | Se emite cuando devuelves un producto, anulas una venta o corriges el monto de una factura. |
| 52 | Guía de despacho | Traslado de mercadería | No afecto | Acompaña bienes en transporte. Puede convertirse en factura después si el cliente la acepta. |
No emitir documentos tiene multas
El SII puede multar entre 1 UTM y 50 UTM por cada infracción. Además, no emitir boletas es una de las causas más comunes de clausura temporal del negocio. Configura facturación electrónica lo antes posible después de tu primera venta — no esperes a fin de mes.
Emisión automática de boletas
Vamos puede emitir boletas automáticamente cada vez que se confirma un pago a consumidor final. Activa esta opción en Configuración → Facturación electrónica → Emisión automática. Así no tienes que pensar en facturación para ventas B2C: cada boleta se genera, firma y envía al SII sin que toques nada.
Lo esencial
Necesitas un certificado digital de un proveedor autorizado (no el gratuito del SII).
Solicita folios CAF en sii.cl para cada tipo de DTE que vayas a emitir.
Boleta (DTE 39) para consumidores finales, factura (DTE 33) para empresas.
Vamos firma, envía al SII y guarda el acuse de recibo automáticamente.
Activa emisión automática de boletas para no pensar más en facturación B2C.
Las multas por no emitir van de 1 a 50 UTM por infracción.
Preguntas frecuentes
¿Boleta o factura, cuál emito?▾
Si tu cliente es una persona natural que compra para consumo personal, emites boleta electrónica (DTE 39). Si tu cliente es una empresa que necesita el documento para sus propios impuestos (crédito fiscal IVA o gasto), emites factura electrónica (DTE 33). En Vamos puedes emitir ambos desde la misma orden: el sistema te pregunta qué tipo de documento necesitas al hacer clic en "Emitir documento".
¿Qué pasa si no tengo certificado digital todavía?▾
Puedes seguir vendiendo y aceptando pagos en Vamos sin certificado. Las órdenes se registran normalmente. Pero no podrás emitir documentos electrónicos al SII hasta que configures tu certificado. Te recomendamos obtenerlo lo antes posible: las multas por no emitir boletas van desde 1 UTM a 50 UTM por infracción.
¿Vamos emite automáticamente o tengo que hacerlo manual?▾
Puedes configurar emisión automática para boletas: cada vez que se confirma un pago a consumidor final, Vamos genera la boleta, la firma y la envía al SII sin intervención. Para facturas, el flujo es manual porque necesitas confirmar los datos del cliente (RUT, razón social, giro). Puedes cambiar esto en Configuración → Facturación electrónica → Emisión automática.
¿Cómo se calcula el IVA en los documentos?▾
En Chile el IVA es 19% y va incluido en el precio para boletas (el precio que ves es el que paga el cliente). Para facturas, el IVA se recarga: precio neto + 19% IVA = precio total. Vamos calcula automáticamente el IVA según el tipo de documento y las tasas configuradas en tus productos. Si tienes productos exentos (como algunos alimentos), el sistema los separa correctamente.
¿Qué hago si el SII rechaza un documento?▾
Vamos registra el rechazo en el historial de envíos con el motivo específico del SII (RUT inválido, folios agotados, certificado vencido, etc.). Puedes ver el error, corregir los datos y reenviar. El XML original y la respuesta del SII se guardan para auditoría. Los errores más comunes son folios agotados (solicita más en sii.cl) y datos del cliente incorrectos.
¿Necesito solicitar folios por cada tipo de documento?▾
Sí. Cada tipo de DTE tiene su propio rango de folios. Si vas a emitir boletas y facturas, necesitas solicitar folios para DTE 39 y DTE 33 por separado en el SII. Lo mismo para notas de crédito (DTE 61) y guías de despacho (DTE 52). Vamos te avisa cuando te quedan pocos folios para que solicites más a tiempo.
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