Reservas de huéspedes

Reserva sin cuenta. Se vincula automáticamente al crear cuenta después.

Los clientes pueden reservar sin crear una cuenta. Completan el checkout con su nombre, correo y teléfono — la reserva se procesa normalmente. Cuando el cliente crea una cuenta después con el mismo correo, Vamos detecta la coincidencia y vincula automáticamente todas las reservas anteriores a su nueva cuenta. Sin fricción en el checkout, sin perder el historial.

Sin cuenta

Checkout con nombre y correo

El cliente no necesita registrarse ni crear una contraseña. Simplemente completa su nombre, correo y teléfono (opcional) en el checkout. La reserva se procesa igual que la de un usuario registrado — pago, confirmación y email de confirmación.

Datos del huésped

Sin registro
NombreMaría González*
Correomaria.gonzalez@email.com*
Teléfono+56 9 1234 5678opcional
Sin contraseña · Sin registro

Confirmar reserva →

Vinculación automática

Crea cuenta y todo se vincula

Cuando el cliente crea una cuenta con el mismo correo, Vamos busca reservas previas con ese correo y las vincula automáticamente. El cliente ve su historial completo desde el primer día — sin tener que importar nada ni contactar soporte.

Vinculación

Automática
1

Reserva sin cuenta

El huésped completa el checkout con nombre, correo y teléfono

2

Pedido confirmado

La reserva se procesa normalmente — pago, confirmación, email

3

Crea cuenta después

El huésped se registra con el mismo correo

4

Vinculación automática

Vamos detecta el correo y vincula las reservas previas

3 reservas vinculadas

maria.gonzalez@email.com

Historial completo

Todo el historial en un lugar

Después de vincular, el cliente ve todas sus reservas previas en su perfil. Reservas que hizo como huésped y reservas que haga después con su cuenta — todo en el mismo lugar. Puntos de lealtad, suscripciones y historial de pagos también se asocian.

Reservas vinculadas

3 encontradas
ORD-2845

Hospedaje 3 noches

14 Jun 2026

540,00 €
ORD-2831

Masaje deportivo

08 Jun 2026

45,00 €
ORD-2828

Tour guiado

01 Jun 2026

85,00 €
Total vinculado670,00 €
Reservas de huéspedes

Cero fricción. Cero historial perdido.

Reserva sin cuenta y vincula todo después. El cliente no pierde nada y tú no pierdes reservas por pedir registro.

0

barreras para reservar. El cliente completa nombre, correo y teléfono — sin contraseña, sin registro, sin fricción. La reserva se procesa igual que una de usuario registrado.

Sin cuenta

Auto

vinculación por correo. Cuando el cliente crea cuenta con el mismo correo, Vamos busca reservas previas y las asocia. El cliente ve su historial completo desde el primer día.

Vinculación automática

Opcional

requerir cuenta. Cada negocio puede activar "requerir cuenta" si necesita verificar identidad o para membresías. Por defecto, el checkout es sin cuenta.

Tú decides

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre reservas de huéspedes en Vamos.

¿Pueden mis clientes reservar sin crear una cuenta?

Sí. Los clientes completan el checkout con su nombre, correo y teléfono. No necesitan registrarse ni crear una contraseña. La reserva se procesa normalmente — pago, confirmación y email de confirmación. La cuenta es opcional, no obligatoria.

¿Qué pasa cuando el cliente crea una cuenta después?

Cuando el cliente se registra con el mismo correo que usó en sus reservas previas, Vamos detecta la coincidencia y vincula automáticamente todas las reservas anteriores a su nueva cuenta. El cliente ve su historial completo sin tener que hacer nada.

¿Puedo obligar a mis clientes a crear cuenta?

Sí. Cada negocio puede activar "requerir cuenta" en su configuración. Cuando está activo, los clientes deben iniciar sesión antes de completar el checkout. Es útil para membresías o negocios que necesitan verificar la identidad del cliente.

¿Qué datos captura Vamos del huésped?

Nombre, correo y teléfono (opcional). Estos datos se guardan en la reserva y en el registro del huésped. Cuando el cliente crea una cuenta, su perfil se actualiza con estos datos si aún no los tenía.

¿Las reservas de huésped funcionan igual que las de usuarios registrados?

Sí. La reserva pasa por el mismo flujo: pago, confirmación, email, disponibilidad en tiempo real. La única diferencia es que no hay un consumerId vinculado — la reserva se identifica por el correo del huésped. Cuando se vincula, el consumerId se asocia retroactivamente.

¿Puedo ver qué reservas son de huéspedes y cuáles de usuarios registrados?

Sí. Las reservas de huéspedes tienen consumerId vacío y los datos del huésped en guestName, guestEmail y guestPhone. Las reservas de usuarios registrados tienen consumerId vinculado. En el panel puedes ver ambas y filtrar según necesites.

Reservas de huéspedes incluidas en todos los planes de Vamos.

Menos fricción, más reservas

Checkout sin cuenta. Vinculación automática. Cero historial perdido.

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