Disponibilidad en tiempo real
Calendario con slots generados automáticamente. Holds de 15 min durante checkout. Cero doble reservas. Funciona para citas y hospedaje.
El calendario del cliente solo muestra fechas y horarios reales. El sistema combina horarios de atención, festivos, disponibilidad del personal, tiempos bloqueados y reservas existentes para generar slots disponibles. Cuando un cliente selecciona un slot, el sistema coloca un hold de 15 minutos — nadie más puede reservarlo. Si paga a tiempo, se confirma. Si no, expira. Sin doble reservas, sin sobreventas, sin llamadas para reconfirmar.
El cliente solo ve lo disponible
Días con disponibilidad en azul. Días sin slots en gris. Festivos y fechas pasadas bloqueados. Al seleccionar un día, muestra los horarios reales — generados desde horarios de atención, reglas del personal y reservas existentes. Cada slot indica qué personal está disponible.
Julio 2026
15 minutos de protección
Cuando el cliente elige un slot, el sistema coloca un hold temporal (configurable, por defecto 15 min). Durante ese tiempo, nadie más puede reservar ese slot. Si el cliente paga a tiempo, el hold se convierte en reserva. Si no, expira y el slot vuelve a estar disponible. Todo automático.
Protección de inventario
Hold activoDisponibilidad por noche
Para hospedaje, el sistema calcula disponibilidad por noche: total de habitaciones, menos reservadas, menos en hold, menos bloqueadas. El cliente ve cuántas quedan para cada noche de su estadía. Si una noche no tiene disponibilidad, no se puede reservar el rango completo.
Habitación Doble Deluxe
14–18 jul · 4 nochesSin doble reservas. Sin sobreventas. Sin llamadas.
La mayoría de sistemas de reservas verifican disponibilidad al final del checkout. Vamos protege el inventario desde el momento en que el cliente selecciona un slot. Holds temporales, transacciones atómicas y verificación en tiempo real garantizan que cada slot se venda una sola vez.
de hold temporal por slot (configurable). El inventario queda reservado mientras el cliente completa el pago. Si expira, el slot vuelve a estar disponible.
Hold anti doble reserva
validaciones por slot: horarios de atención, festivos, lead time, avance máxima, disponibilidad del personal y reservas existentes. Todo automático.
Validaciones por slot
doble reservas. Transacciones atómicas a nivel base de datos garantizan que cada slot se venda a una sola persona. Sin condiciones de carrera.
Garantía anti doble reserva
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre disponibilidad en tiempo real en Vamos.
¿Cómo evita Vamos la doble reserva?▾
Cada vez que un cliente selecciona una fecha y horario, el sistema coloca un hold temporal sobre el inventario (configurable, por defecto 15 min). Durante ese tiempo, ningún otro cliente puede reservar el mismo slot. Si el cliente completa el pago, el hold se convierte en reserva confirmada. Si no completa a tiempo, el hold expira y el slot vuelve a estar disponible. Todo es automático — sin intervención manual.
¿Qué pasa si dos clientes intentan reservar al mismo tiempo?▾
El sistema usa transacciones atómicas a nivel base de datos. El primer cliente que confirma obtiene el slot. El segundo recibe un mensaje de que el horario ya no está disponible. El hold temporal garantiza que el inventario esté protegido durante todo el proceso de checkout, no solo al final.
¿Cómo se generan los horarios disponibles?▾
El sistema combina múltiples reglas: horarios de atención por día de la semana, festivos locales que cierran la ubicación, tiempo mínimo de anticipación (lead time), límite máximo de días en el futuro, reglas de disponibilidad del personal, tiempos bloqueados del personal, y reservas existentes. Solo los slots que pasan todas las validaciones se muestran como disponibles.
¿Funciona para citas y para hospedaje?▾
Sí. Para citas, genera slots de tiempo (cada 30 min) basados en la duración del servicio y la disponibilidad del personal. Para hospedaje, calcula disponibilidad por noche: cada noche tiene un total de habitaciones, menos las reservadas, menos las en hold, menos las bloqueadas (fuera de servicio). El cliente ve cuántas habitaciones quedan para cada noche de su estadía.
¿Qué es el lead time y el avance máximo?▾
El lead time es el tiempo mínimo de anticipación para reservar — por ejemplo, 120 minutos significa que no puedes reservar algo que empieza en menos de 2 horas. El avance máximo es cuántos días en el futuro puedes reservar — por ejemplo, 90 días. Ambos se configuran por negocio y se aplican en la zona horaria del negocio.
¿Qué pasa con las habitaciones fuera de servicio?▾
Cuando una habitación se marca como fuera de servicio o en mantenimiento, el sistema bloquea automáticamente el inventario para ese tipo de habitación. Los slots bloqueados se restan del total disponible, por lo que los clientes no pueden reservarlos. Cuando la habitación vuelve a servicio, el inventario se desbloquea automáticamente.
Disponibilidad en tiempo real incluido en todos los planes de Vamos.
Cero doble reservas
Holds temporales, validación automática, calendario en tiempo real. Sin sobreventas.
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