Notificaciones

32 tipos de evento en 3 canales: aplicación, reserva y correo. Configura qué notificar y por dónde. Plantillas React Email vía Resend.

Cada evento en la plataforma — reserva, pago, cancelación, reembolso, cambio de logística — puede disparar notificaciones en hasta tres canales: la campana de la app, la página de la reserva y el correo del cliente. Tú decides qué eventos notificar y por qué canal, con toggles por evento. Los correos usan plantillas React Email enviadas vía Resend.

Configuración por evento

Tú decides qué notificar y por dónde

32 tipos de evento, cada uno con toggles independientes por canal. Activa "Reserva confirmada" por app y correo. Desactiva "Pedido en preparación" por correo si solo quieres notificar dentro de la app. Configuración granular, sin código.

Notificaciones

32 eventos · 3 canales
Evento
App
Correo
Reserva confirmada
Pago recibido
Reserva cancelada
Recordatorio (24h)
Pedido en preparación
Reembolso procesado
Reserva modificada
Nuevo miembro
32 tipos de evento

Cobertura total del ciclo del pedido

Desde la creación del pedido hasta el reembolso, cada evento importante tiene su notificación. Reservas, pagos, cancelaciones, modificaciones, recordatorios, logística, equipo — todo cubierto. Y si un evento no existe, se puede añadir.

Eventos

8 de 32 mostrados
Reserva confirmada
Cliente completa checkout
AppCorreo
Pago recibido
Pago procesado con éxito
AppCorreo
Reserva cancelada
Cliente cancela su pedido
AppCorreo
Recordatorio de reserva
24h antes del evento
AppCorreo
Pedido en preparación
Estado de logística actualizado
App
Nuevo miembro de equipo
Invitación aceptada
App
Reembolso procesado
Total o parcial
AppCorreo
Reserva modificada
Cliente cambia fecha/hora
AppCorreo
Correos transaccionales

Plantillas React Email vía Resend

8 plantillas de correo con diseño responsive: confirmación, recordatorio, cancelación, reembolso, invitación de equipo, bienvenida, gift card y reembolso procesado. Enviadas vía Resend con tracking de apertura y clics. Sin configurar SMTP.

Correo transaccional
React Email
Asunto
Reserva confirmada — Mesa para 2
Hola María, tu reserva está confirmada para el viernes 18 de julio a las 15:00 en Munich Padel Club. Te enviamos tu código QR de confirmación.
Código QR de confirmación
Escanea al llegar
Ver mi reserva
Plantilla: reservation_confirmed · Resend + React Email
Notificaciones en la app

Campana de notificaciones en el panel

Las notificaciones llegan a la campana del panel en tiempo real. Cada notificación muestra el evento, el cliente o pedido relacionado y un enlace directo a la acción. Marca como leído, filtra por tipo o limpia todo con un clic.

Notificaciones

3
Nueva reserva confirmada
María González · Mesa para 2
Hace 2 min
Pago recibido
Juan Pérez · 240,00 MXN
Hace 15 min
Reserva cancelada
Carlos Ruiz · Pista de pádel
Hace 1 h
Pedido en preparación
ORD-2847 · Terraza
Hace 2 h
Nuevo miembro de equipo
Ana García aceptó la invitación
Ayer
Marcar todo como leídoVer todas
Notificaciones

32 eventos. 3 canales. Cero código.

La mayoría de plataformas te ofrecen un puñado de notificaciones genéricas. Vamos te da control granular: 32 tipos de evento, cada uno configurable por canal, con plantillas de correo responsive y notificaciones en tiempo real dentro de la app.

32

tipos de evento cubriendo todo el ciclo: reserva, pago, cancelación, reembolso, logística, equipo y más.

Cobertura total

3

canales: notificaciones en la app, en la página de la reserva y por correo electrónico transaccional.

Multicanal

8

plantillas React Email responsive enviadas vía Resend. Tracking de apertura y clics incluido.

Correos transaccionales

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre notificaciones en Vamos.

¿Cuántos tipos de notificación hay?

32 tipos de evento cubren todo el ciclo del pedido: creación, confirmación, pago, cancelación, modificación, recordatorios, reembolsos, logística, equipo y más. Cada evento se puede activar o desactivar por canal.

¿Qué canales de notificación están disponibles?

Tres canales: notificaciones dentro de la aplicación (campana en el panel), notificaciones dentro de la reserva (visibles para el cliente en su página de pedido) y correo electrónico transaccional vía Resend con plantillas React Email.

¿Puedo elegir qué eventos notificar por cada canal?

Sí. Desde la configuración de notificaciones, activas o desactivas cada evento por canal. Por ejemplo, puedes enviar "Reserva confirmada" por app y correo, pero "Pedido en preparación" solo por app.

¿Los correos se envían automáticamente?

Sí. Los correos transaccionales se envían vía Resend con plantillas React Email. Hay 8 plantillas: confirmación de reserva, recordatorio, cancelación, reembolso, invitación de equipo, bienvenida, gift card y reembolso procesado.

¿Las notificaciones están localizadas?

Las notificaciones dentro de la app están localizadas en español e inglés. El contenido del correo está en español por defecto; la localización de correos a otros idiomas está en el roadmap.

¿Puedo desactivar todas las notificaciones?

Sí. Puedes desactivar eventos individuales o canales completos. Las notificaciones críticas (como un reembolso) se recomienda mantenerlas activas, pero el sistema no te obliga.

Notificaciones incluidas en todos los planes de Vamos.

Notifica lo que importa, por donde quieras

32 eventos, 3 canales, configuración sin código.