Cobro multi-método
Tarjeta + efectivo + transferencia + gift cards + puntos en una sola compra. El sistema calcula, valida saldos y registra cada método por separado.
Los clientes no siempre pagan con un solo método. Quieren usar el saldo de su gift card y pagar la diferencia con tarjeta. O canjear puntos y cubrir el resto en efectivo. Vamos lo hace posible: combina hasta cinco métodos de pago en una sola compra. El sistema valida los saldos, calcula los totales y registra cada método por separado — con su propia transacción, su propio estado y su propia cuenta contable. Sin Excel, sin conciliación manual, sin perder el rastro de qué vino de dónde.
Combina lo que quieras
No obligas al cliente a elegir un solo método. Vamos soporta cinco métodos de pago combinables en una sola compra. Cada uno con su propio procesamiento, validación y registro contable.
Tarjeta
Crédito o débito vía Mercado Pago. Procesamiento automático con webhook.
Efectivo
Pago en sitio o transferencia. El equipo marca como pagado al recibir.
Transferencia
Datos bancarios mostrados al cliente. Confirmación manual o automática.
Gift card
Saldo de tienda aplicado automáticamente. Validación de código y saldo en tiempo real.
Puntos de lealtad
Puntos canjeados como descuento. El sistema calcula el equivalente en moneda.
Checkout
Total: $50.00Gift card ABCD1234
500 puntos canjeados
Tarjeta · Mercado Pago
✓ 3 pagos registrados · Contabilidad actualizada
Así se combina en la práctica
El cliente no piensa en "métodos de pago". Piensa en "tengo una gift card de cumpleaños y quiero usarla". Vamos se encarga del resto: aplica el saldo, calcula la diferencia y cobra lo que falta. Estos son ejemplos reales de combinaciones.
Combinaciones
Cada método se registra y contabiliza por separado
Saldo fijo primero, flexible después
El sistema aplica primero los métodos con valor fijo (gift cards y puntos) para que el cliente aproveche al máximo sus saldos. El resto se cobra con el método flexible elegido (tarjeta, efectivo o transferencia). Lógico: primero usas lo que ya pagaste, luego pagas de tu bolsillo.
Orden de aplicación
Gift card
Aplica saldo disponible
Puntos de lealtad
Canjea puntos como descuento
Tarjeta
Cobra el saldo restante
Un checkout. Múltiples pagos. Cero conciliación.
Los clientes quieren flexibilidad para pagar. Vamos la da sin complicarte la contabilidad. Cada método se registra por separado, con su propia transacción y cuenta. Tú ves el total, el sistema ve el detalle.
métodos combinables: tarjeta, efectivo, transferencia, gift cards y puntos de lealtad. En una sola compra.
Métodos
validación de saldos. El sistema revisa gift cards y puntos en tiempo real antes de aplicarlos al total.
Validación
cada método = una transacción = una cuenta contable. Sin conciliación manual, sin pérdida de rastro.
Contabilidad
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el cobro multi-método en Vamos.
¿Qué es el cobro multi-método en Vamos?▾
Es la capacidad de combinar múltiples métodos de pago en una sola compra. El cliente puede pagar parte con tarjeta, parte con gift card y parte con puntos de lealtad — todo en un solo checkout. El sistema calcula los totales, valida los saldos y registra cada método por separado. Sin Excel, sin conciliación manual.
¿Qué métodos de pago puedo combinar?▾
Cinco: tarjeta de crédito o débito (vía Mercado Pago), efectivo (pago en sitio o transferencia), transferencia bancaria, gift cards (saldo de tienda) y puntos de lealtad (canjeados como descuento). Puedes combinar los que quieras en una sola compra.
¿Cómo se calcula el orden de aplicación?▾
El sistema aplica primero los métodos con valor fijo (gift cards y puntos), luego el saldo restante se cobra con el método flexible elegido por el cliente (tarjeta, efectivo o transferencia). Esto asegura que el cliente aproveche al máximo sus saldos antes de pagar de su bolsillo.
¿Qué pasa si la gift card no tiene saldo suficiente?▾
El sistema aplica el saldo disponible de la gift card y el resto queda pendiente. El cliente elige otro método para cubrir la diferencia. Todo automático — el sistema valida el saldo en tiempo real antes de aplicar.
¿Los puntos de lealtad se canjean automáticamente?▾
El cliente elige cuántos puntos canjear en checkout. El sistema muestra el equivalente en moneda y lo aplica como descuento. Los puntos se descuentan del saldo del cliente y se registra la transacción de lealtad. Si el cliente no quiere usar puntos, simplemente no los selecciona.
¿Cada método de pago se registra por separado?▾
Sí. El pedido muestra cada método de pago con su monto, estado y referencia. Si pagas $30 con tarjeta y $20 con gift card, el pedido tiene dos registros de pago: uno de $30 (tarjeta, procesado por Mercado Pago) y uno de $20 (gift card, saldo aplicado). La contabilidad registra cada uno en su cuenta correspondiente.
¿Puedo reembolsar un método específico?▾
Sí. Los reembolsos pueden ser totales o parciales. Al reembolsar, el sistema devuelve el dinero al método original: tarjeta se reembolsa vía Mercado Pago, gift card restaura el saldo, puntos se devuelven al cliente. Todo con un clic desde el panel.
¿El cobro multi-método funciona en POS?▾
Sí. En POS, el equipo puede aplicar gift cards y puntos antes de cobrar el restante con tarjeta en la terminal. El flujo es: escanear gift card → aplicar saldo → cobrar diferencia en terminal. Todo en una sola orden.
Cobro multi-método incluido en todos los planes de Vamos. Combina con Mercado Pago y gift cards.
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Flexibilidad para tus clientes
Combina métodos de pago en una sola compra. Sin conciliación manual.
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