Software para spas
Reserva de tratamientos en línea, paquetes, day passes y membresías. Todo en un solo sistema.
Un spa no es solo dar el masaje. Coordinas reservas por teléfono, persigues no-shows que te cuestan 12-20% del ingreso diario y pierdes clientes que quieren reservar desde su móvil.
Vamos es el software para spas que unifica reserva de tratamientos en línea, paquetes, day passes con aforo, membresías con pago recurrente y venta cruzada de aceites y cremas. El cliente reserva y paga en línea — sin teléfono, sin huecos vacíos, sin no-shows.
Problemas de un spa sin software
Lo que vive un spa que sigue gestionando todo con teléfono y libreta.
Reservas por teléfono
El cliente llama para reservar masaje. No contestas porque estás en tratamiento. Se va a otro spa que sí reserva online.
No-shows sin depósito
El cliente reserva y no llega. El terapeuta se queda sin hora. Con solo 5-8 citas al día, cada hueco vacío es dinero perdido.
Sin ingreso recurrente
Vendes tratamiento suelto. El cliente viene una vez y no vuelve. Sin membresía, dependes del walk-in cada semana.
Paquetes con cálculo manual
Armas "día de spa" combinando masaje, facial y body wrap. Calculas el precio a mano. Si un tratamiento cambia, recalculas todo.
Retail sin inventario
Vendes aceites, cremas y productos de skincare pero no sabes cuánto tienes. Se agota algo el viernes y te enteras el lunes.
Day passes sin control
Vendes acceso a piscina, sauna y vapor. No sabes cuántos hay adentro. Llegan 30 y solo tienes 20 lockers. Sin sistema, no controlas el aforo.
Cómo Vamos lo resuelve
Las herramientas que necesita un spa para vender en línea, llenar agendas y fidelizar clientes.
Tratamientos con reserva en línea
El cliente elige tratamiento, terapeuta y horario. Paga con tarjeta y recibe QR. Disponibilidad en tiempo real.
Paquetes de spa
Combina masaje, facial y body wrap en un solo paquete. Precio automático. Si un tratamiento cambia, el sistema recalcula solo.
Suscripción con tratamiento incluido
Mensual con tratamiento incluido y descuento en servicios. Pago recurrente automático. Ingreso garantizado sin walk-in.
Retail con inventario
Aceites, cremas, skincare y snacks en el mismo sistema. Venta cruzada automática al reservar. El inventario cuadra solo.
Fidelización con puntos
Puntos por tratamiento, paquete y compra. Tratamiento gratis después de X visitas. El cliente vuelve para acumular.
Day passes y eventos privados
Day pass con aforo controlado. Despedidas y team building con reserva de sala completa. Cupos y lista de espera automáticos.
97% quiere reservar desde el móvil. Un no-show cuesta 12-20% del día. 42% de clientes fieles generan 80% del ingreso. Sin sistema, pierdes los tres.
Los spas operan con márgenes delgados y agendas limitadas. El cliente ya no llama por teléfono — quiere reservar desde su móvil a cualquier hora. Sin reserva en línea, pierdes clientes. Sin depósito, pierdes ingreso. Sin fidelización, pierdes a los que sí vuelven.
de los clientes de spa y medspa quieren reservar desde su móvil. Sin reserva online, pierdes clientes que ya no llaman por teléfono.
Zenoti, 2025
del ingreso diario de un terapeuta se pierde con un solo no-show. Con solo 5-8 citas al día, cada hueco vacío es dinero que no recuperas.
Session.care, 2024
de los clientes fieles generan el 80% del ingreso total. Sin fidelización ni membresía, dependes de clientes nuevos que cuestan más y vuelven menos.
Zenoti, 2025
Paquetes con hoteles, gimnasios y studios de yoga
Conecta con socios. El cliente paga una vez y el sistema divide automáticamente.
Hotel + spa para huéspedes
El hotel ofrece tratamientos de tu spa a sus huéspedes. El huésped reserva desde la recepción. El pago se divide entre el spa y el hotel con comisión automática.
Gym + spa
El gym ofrece spa como parte de su membresía. El socio del gym reserva tratamiento desde la app del gym. Pago dividido con comisión para el gym.
Yoga + spa
Package "clase de yoga + sesión de spa". El cliente reserva ambos desde un solo lugar. El pago se divide entre el studio de yoga y el spa. Perfecto para un día de wellness completo.
División de pago automática. El cliente paga una sola vez. El sistema envía tu parte a tu cuenta y la del socio a la suya. Sin facturas manuales, sin cobros a fin de mes, sin discusiones.
Flujo de trabajo: de la reserva al tratamiento
Sin teléfono, sin huecos vacíos, sin no-shows.
Cliente reserva en línea
Elige tratamiento, terapeuta y horario. Paga con tarjeta. Recibe QR. Agrega aceite o crema al mismo pedido.
Preparas el spa
Ves las reservas en tu panel. Asignas terapeutas y salas. El staff sabe cuántos vienen y a qué hora.
Tratamiento
El cliente llega, muestra el QR. Verificas la reserva. Recibe el tratamiento. Los extras ya están pagados.
Vuelve
Puntos, membresía y rebooking automático lo traen de regreso. Su próxima reserva ya tiene su perfil y preferencias.
Productos de Vamos que usa tu spa
Las herramientas que potencian cada parte de tu operación de spa.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el software para spas de Vamos.
¿Puedo gestionar tratamientos con duración variable?▾
Sí. Configuras cada tratamiento con su duración (30, 60, 90 min), terapeuta asignado y precio. El cliente reserva en línea, ve la disponibilidad en tiempo real y paga con tarjeta. Recibe QR. Sin teléfono, sin huecos vacíos, sin dobles reservas.
¿Cómo funcionan los paquetes de spa?▾
Combina masaje, facial y body wrap en un solo paquete con precio automático. Si cambias el precio de un tratamiento, el sistema recalcula el paquete. El cliente reserva todo junto y paga una sola vez. Sin cálculo manual, sin Excel.
¿El sistema previene no-shows?▾
Sí. El cliente paga con tarjeta al reservar. Si no llega, pierde el tratamiento o el crédito del paquete. Si cancela dentro de tu política, se reembolsa solo. Con solo 5-8 citas al día por terapeuta, cada no-show es 12-20% del ingreso diario. Sin depósito, pierdes dinero.
¿Puedo ofrecer membresías con tratamiento incluido?▾
Sí. Creas una membresía mensual con un tratamiento incluido y descuento en servicios adicionales. El cliente paga con cargo automático a la tarjeta. Ingreso recurrente garantizado sin depender del walk-in.
¿Puedo vender day passes con control de aforo?▾
Sí. Creas un day pass con cupo máximo. El cliente compra en línea y recibe QR. El sistema cuenta las entradas y bloquea cuando se llena. Sin sobrecupo, sin lockers sin asignar, sin sorpresas.
¿Puedo vender aceites, cremas y productos desde el mismo sistema?▾
Sí. Aceites, cremas, skincare y snacks se venden desde el mismo panel que las reservas. El inventario se descuenta con cada venta y cuadra solo. Venta cruzada automática: el cliente agrega un aceite al reservar el masaje.
¿Puedo organizar despedidas y eventos privados?▾
Sí. Creas un evento privado con cupo, fecha y precio por grupo. El cliente reserva la sala completa y paga en línea. Asignas terapeutas según el número de invitados. Sin coordinación por WhatsApp ni cotizaciones manuales.
¿Puedo ofrecer paquetes con hoteles, gimnasios y studios de yoga?▾
Sí. Con la red de socios armas un paquete con un hotel, gym o studio de yoga. El cliente reserva el tratamiento y la clase de yoga desde un solo lugar. El pago se divide automáticamente con comisión para el socio. Sin facturas manuales.
Todo incluido en el plan Negocio Total.
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