Software para retail
Tienda en línea, inventario, lealtad, citas, click & collect y marketing. Todo en un solo sistema.
Una tienda retail no es solo vender productos. Son inventario, lealtad, citas, marketing y experiencia. Coordinas todo con hojas y WhatsApp. El cliente busca en Google, no te encuentra, compra en Amazon. Y 73% de pequeños comercios no tienen lealtad — el cliente compra una vez y no vuelve.
Vamos es el software para retail que unifica tienda en línea, inventario, lealtad, citas, click & collect y marketing en una sola plataforma. El cliente compra, reserva y fideliza desde su móvil. Stock en tiempo real. Puntos de lealtad. Sin Amazon, sin hojas, sin clientes perdidos.
Problemas de una tienda retail sin software
Lo que vive una tienda que gestiona todo con hojas y WhatsApp.
Sin tienda en línea
59% de minoristas independientes no venden en línea. El cliente busca en Google, no te encuentra, compra en Amazon.
Inventario a mano
No sabes qué tienes, qué falta ni qué se agotó. Cuentas stock cada semana. Te equivocas. El cliente llega y no hay.
73% sin programa de lealtad
La mayoría de pequeños comercios no tienen lealtad. El cliente compra una vez y no vuelve. 30% se va si no hay recompensas.
Citas y reservas a mano
El cliente quiere probarse ropa, pedir asesoría o reservar un producto. Llama, no contestas. Se va a otro.
Sin datos del cliente
No sabes quién compra, qué compra ni cuándo vuelve. No puedes personalizar. No puedes fidelizar. Compites solo por precio.
86% paga más por mejor experiencia
El cliente valora la experiencia más que el precio. Sin sistema, ofreces lo mismo que Amazon pero sin la conveniencia.
Cómo Vamos lo resuelve
Las herramientas que necesita tu tienda para vender en línea, fidelizar y crecer.
Tienda en línea
Vende desde tu sitio. Catálogo con fotos, stock en tiempo real. El cliente compra y paga en línea. Recoge en tienda o recibe en casa.
Inventario automático
Stock en tiempo real. Alertas de bajo inventario. Entradas y salidas registradas. Sin contar a mano, sin sorpresas.
Programa de lealtad
Puntos por compra. El cliente acumula y canjea. 84% prefiere marcas con lealtad. Los miembros gastan 12-18% más. Razón para volver.
Citas y reservas
El cliente reserva probador, asesoría personal o retiro de pedido. Disponibilidad en tiempo real. Sin llamadas, sin WhatsApp.
Click & collect
El cliente compra en línea y recoge en tienda. Notificación cuando está listo. Sin filas, sin esperas, sin llamadas.
Perfil del cliente
Historial de compras, preferencias y cumpleaños. Personaliza ofertas. Fideliza sin esfuerzo. Sin Excel, sin libretas.
Marketing por SMS y email
Campañas segmentadas por historial de compra. Promociones de temporada. Recordatorios de productos. Sin Mailchimp.
Pagos multi-método
Tarjeta + efectivo + transferencia + gift cards. Factura automática. Reembolsos con un clic.
Gift cards digitales
El cliente compra gift cards desde tu sitio. Se envían por email. Ingreso anticipado, sin plástico, sin costos de impresión.
73% sin lealtad. 84% prefiere marcas con lealtad. 86% paga más por mejor experiencia. Sin sistema, pierdes clientes e ingresos.
73% de pequeños comercios operan sin programa de lealtad. 30% de clientes se van si no hay recompensas. 84% de consumidores prefieren marcas con lealtad — los miembros gastan 12-18% más. Y 86% paga más por mejor experiencia. Sin tienda en línea, lealtad y experiencia digital, pierdes clientes todos los días. El que tiene sistema, gana.
de pequeños comercios operan sin programa de lealtad. 30% de clientes se van si no hay recompensas. Sin lealtad, el cliente compra una vez y no vuelve.
SumUp, 2025
de consumidores prefieren marcas con programa de lealtad. Los miembros gastan 12-18% más que los no miembros. La lealtad no es un lujo — es una ventaja competitiva.
Capital One Shopping / Accenture, 2025
de consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia. Sin sistema digital, ofreces lo mismo que Amazon pero sin la conveniencia. Pierdes por experiencia, no por precio.
ZipDo, 2025
Flujo de trabajo: de la compra a la fidelización
Sin Amazon, sin hojas, sin clientes perdidos.
El cliente descubre
El cliente busca en Google, encuentra tu tienda en línea. Ve tu catálogo con fotos y stock en tiempo real. Navega sin fricción.
Compra o reserva
El cliente compra en línea con tarjeta y elige click & collect o envío. O reserva probador y asesoría. Todo desde su móvil.
Recoge o recibe
Click & collect: notificación cuando está listo. Envío: seguimiento en tiempo real. El cliente obtiene su producto sin fricción.
Fideliza y vuelve
El sistema suma puntos de lealtad, registra la compra en su perfil y sugiere productos relacionados. El cliente vuelve sin esfuerzo.
Productos de Vamos que usa tu tienda
Las herramientas que potencian cada parte de tu operación.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el software para retail de Vamos.
¿Puedo vender en línea y en tienda con el mismo inventario?▾
Sí. Vamos unifica tu tienda en línea y tu punto de venta. El stock se actualiza en tiempo real en ambos canales. Si vendes en tienda, el inventario baja en línea. Si vendes en línea, baja en tienda. Sin sincronizar a mano, sin errores, sin sobreventas.
¿El cliente puede comprar desde su móvil?▾
Sí. El cliente entra a tu tienda desde su móvil. Ve tu catálogo con fotos y stock. Compra con tarjeta. Elige click & collect o envío. Recibe confirmación. Sin llamarte, sin WhatsApp. Compra a cualquier hora.
¿Puedo crear un programa de lealtad?▾
Sí. Configuras puntos por compra, niveles y recompensas. El cliente acumula puntos y los canjea por descuentos. 84% de consumidores prefieren marcas con lealtad. Los miembros gastan 12-18% más. Sin tarjetas de papel, sin sellos.
¿Puedo ofrecer click & collect?▾
Sí. El cliente compra en línea y elige recoger en tienda. Recibe notificación cuando el pedido está listo. Llega, muestra su QR y se lleva el producto. Sin filas, sin esperas, sin llamadas.
¿Puedo gestionar citas de probador o asesoría?▾
Sí. El cliente reserva probador, asesoría personal o retiro de pedido desde tu sitio. Elige fecha y hora. Disponibilidad en tiempo real. Sin llamadas, sin WhatsApp. Tú ves todas las citas en un panel.
¿Puedo enviar campañas de marketing a mis clientes?▾
Sí. Segmentas por historial de compra, frecuencia y monto. Envías SMS y email con promociones, novedades y recordatorios. Sin Mailchimp, sin listas manuales. Todo desde el mismo sistema.
¿Puedo vender gift cards digitales?▾
Sí. El cliente compra gift cards desde tu sitio. Se envían por email al destinatario. Ingreso anticipado, sin plástico, sin costos de impresión. El destinatario canjea en línea o en tienda.
¿El sistema maneja inventario automático?▾
Sí. Cada producto tiene su stock en tiempo real. El sistema descuenta automáticamente cuando se vende. Recibes alertas cuando el stock baja de un mínimo. Sin contar a mano, sin sorpresas, sin sobreventas.
Todo incluido en el plan Negocio Total.
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