Software para kayaks y SUP
Reserva en línea, tracking de equipos, calendario de salidas y cancelaciones por clima. Todo en un solo sistema.
Un alquiler de kayaks y SUP no es solo entregar el equipo. Coordinas salidas por WhatsApp, gestionas equipos en una pizarra que se moja, persigues cancelaciones por clima y pierdes turistas que planifican antes de llegar.
Vamos es el software para alquiler de kayaks y SUP que unifica reserva en línea, tracking de equipos, calendario de salidas y guías, equipamiento y cancelaciones por clima. El cliente reserva y paga en línea — sin WhatsApp, sin pizarras mojadas.
Problemas de un alquiler de kayaks y SUP sin software
Lo que vive un operador que sigue gestionando todo con pizarra y WhatsApp.
Inventario en la playa
No sabes qué kayaks están fuera, cuándo vuelven ni quién los tiene. Una pizarra que se moja, se borra o se pierde.
Reservas por WhatsApp
"¿Hay kayak disponible a las 2?" → ida y vuelta de mensajes. No sabes cuántos quedan ni a qué hora vuelven.
Clima y cancelaciones
Viento fuerte cancela todo. Sin política automática, pierdes el depósito o discutes con el cliente en la playa.
Sin reserva en línea
El turista llama, no contestas porque estás en el agua, y se va a la competencia que sí tiene web.
Equipamiento sin tracking
Remos, chalecos, bolsas secas y trajes. No sabes qué tienes disponible ni en qué estado. Algo se pierde y te enteras tarde.
Temporada alta caótica
Verano. Múltiples salidas por día, múltiples guías. Sin un calendario que lo muestre todo, el caos es inevitable.
Cómo Vamos lo resuelve
Las herramientas que necesita un operador de kayaks y SUP para vender en línea, controlar equipos y coordinar salidas.
Reserva en línea con depósito
El cliente elige kayak o SUP, fecha y duración. Paga depósito con tarjeta. Recibe confirmación. Tú ves la reserva en tu panel.
Gestión de equipos con ID
Cada kayak y SUP con ID, tipo (single, tandem, inflable, touring), estado y ubicación. Tracking de salida y devolución en tiempo real.
Calendario de salidas y guías
Múltiples horarios por día, múltiples guías. Ves todo en un panel. Sin dobles reservas ni guías sin trabajo.
Precios por hora o día
Kayak por hora, SUP por día, tour guiado con precio fijo. Precios automáticos según la variante. Sin cotizar a mano.
Equipamiento con inventario
Remos, chalecos, bolsas secas y trajes en el mismo sistema que las rentas. El inventario cuadra solo al final del día.
CRM con perfil de cliente
Nivel, experiencia, contacto de emergencia, historial de salidas. El guía sabe con quién habla antes de entrar al agua.
Fidelización
Descuento en el segundo alquiler para clientes recurrentes. Los que vuelven al destino te tienen en su perfil.
Tarjetas de regalo
Crédito de alquiler enviable por correo. Perfecto para regalar experiencias — el destinatario canjea en lo que quiera.
Suscripción
Club de paddling mensual con salidas incluidas. Ingreso recurrente y clientes garantizados cada mes.
El 45% de las reservas llegan fuera de horario. El 88% desde móvil. Sin reserva en línea, las pierdes todas.
Los turistas no llaman de 9 a 6. Reservan a las 11pm desde su teléfono. Sin un sistema de reserva en línea optimizado para móvil, dependes de WhatsApp y pierdes a los que planifican fuera de horario.
de las reservas de experiencias se hacen fuera del horario de atención. Sin reserva en línea, pierdes casi la mitad de la demanda.
Beyonk, 2024
de las reservas de experiencias se hicieron desde móvil en 2024. Sin reserva optimizada para móvil, pierdes la mayoría de clientes.
Beyonk, 2024
de comisión cobran las OTAs (Viator, GetYourGuide) por cada reserva. Vender directo te ahorra esa comisión.
Samba OTA Commission Guide, 2026
Flujo de trabajo: de la reserva al agua
Sin WhatsApp, sin pizarras mojadas, sin equipos perdidos.
Cliente reserva en línea
Elige kayak o SUP, fecha y horario. Paga depósito con tarjeta. Recibe confirmación con QR. Ve disponibilidad en tiempo real.
Preparas la salida
Asignas equipo desde el panel. El guía recibe el perfil de cada cliente: nivel, experiencia y contacto de emergencia.
Salida
El cliente llega, verificas con QR. El guía sale con el grupo. El equipamiento se descuenta del inventario al salir.
El cliente vuelve
Puntos de fidelización y tarjetas de regalo lo traen de regreso. Su próxima reserva ya tiene su perfil y preferencias cargados.
Productos de Vamos que usa tu operador
Las herramientas que potencian cada parte de tu operación de kayaks y SUP.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el software para kayaks y SUP de Vamos.
¿Puedo gestionar alquileres y tours guiados al mismo tiempo?▾
Sí. Alquileres y tours viven en el mismo panel. Ves tu inventario de kayaks y SUPs disponibles simultáneamente con tu calendario de tours guiados. Si un cliente reserva tour + alquiler extra, todo se gestiona en un solo pedido.
¿Cómo funciona el tracking de equipos?▾
Cada kayak y SUP se registra con ID, tipo (single, tandem, inflable, touring), estado y ubicación. Cuando lo rentas, el sistema marca la salida. Cuando vuelve, marcas la devolución e inspeccionas el estado. Sabes en todo momento qué equipos están disponibles, cuáles están fuera y cuáles necesitan reparación.
¿El cliente puede reservar y pagar en línea?▾
Sí. El cliente entra a tu web, elige kayak o SUP, fecha y horario, paga el depósito con tarjeta y recibe confirmación con QR. Tú ves la reserva en tu panel sin tener que confirmar nada por WhatsApp.
¿Puedo manejar cancelaciones por clima automáticamente?▾
Sí. Configuras política de cancelación (24h, 48h, no reembolsable) y el sistema la aplica automáticamente. Si cancelas por clima, el cliente puede reagendar o recibir crédito. Sin discusiones manuales en la playa.
¿Cómo funciona el equipamiento?▾
Remos, chalecos, bolsas secas y trajes se gestionan desde el mismo panel que las rentas. Cuando un cliente reserva, el equipamiento se reserva automáticamente. El inventario se descuenta al salir y cuadra solo al final del día.
¿Funciona para operadores con varios guías?▾
Sí. Cada guía tiene su calendario con disponibilidad y asignaciones. El sistema muestra todas las salidas del día en un solo panel. Sin dobles reservas ni huecos vacíos.
¿Puedo ofrecer tarjetas de regalo de mis alquileres?▾
Sí. Las tarjetas de regalo son crédito digital enviable por correo. El destinatario recibe un código y canjea en cualquier alquiler o tour disponible. Perfecto para regalar experiencias sin tener que elegir fecha.
¿El sistema maneja expediciones multi-día?▾
Sí. Creas un evento de expedición con fechas, itinerario, guías asignados y participantes. Cada participante ve su agenda y los guías ven su grupo. Puedes incluir alojamiento, comidas y transporte como parte del paquete.
Todo incluido en el plan Negocio Total.
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