Software para hoteles
Reservas en línea, channel manager, check-in digital y venta cruzada de servicios. Todo en un solo sistema.
Un hotel no es solo rentar habitaciones. Coordinas reservas con Booking, Airbnb y Expedia. Persigues overbooking que te cuesta indemnizaciones y reseñas negativas. Pierdes ingreso en spa, restaurante y tours que el huésped no sabe que existen.
Vamos es el software para hoteles que unifica reserva de habitaciones en línea, channel manager, tarifas por temporada, check-in digital y venta cruzada de servicios. El huésped reserva, agrega spa y cena, hace check-in desde su móvil y paga todo en un solo lugar — sin teléfono, sin overbooking, sin ingresos perdidos.
Problemas de un hotel sin software
Lo que vive un hotel que sigue gestionando todo con teléfono y Excel.
Reservas por teléfono y WhatsApp
El cliente llama para reservar habitación. No contestas porque estás en recepción. Se va a otro hotel que reserva online.
Overbooking con OTAs
Booking, Airbnb y Expedia no se sincronizan. Vendes la misma habitación dos veces. El cliente llega y no hay cuarto. Indemnización y reseña negativa.
Tarifas manuales por temporada
Alta, baja, media. Calculas el precio a mano según la fecha. Si te equivocas, pierdes margen o clientes. Sin dynamic pricing, dejas dinero en la mesa.
Servicios sin venta cruzada
Spa, restaurante, tours, traslados. El huésped no sabe que existen o no puede reservarlos desde la habitación. Ingreso perdido en cada estancia.
Check-in lento en recepción
El huésped llega cansado y hace fila. Papeleo manual, copia del pasaporte, tarjeta de llave. 15 minutos por huésped en hora pico.
Limpieza sin coordinación
No sabes qué habitaciones ya salieron. El staff de limpieza espera a que les avises. Habitaciones listas tarde, check-in retrasado, huéspedes molestos.
Cómo Vamos lo resuelve
Las herramientas que necesita un hotel para vender en línea, llenar habitaciones y maximizar ingreso por huésped.
Reserva de habitaciones en línea
El huésped elige tipo de habitación, fecha y tarifa. Paga con tarjeta y recibe confirmación. Disponibilidad en tiempo real, sin overbooking.
Channel manager integrado
Sincroniza disponibilidad y tarifas con Booking, Airbnb y Expedia desde un solo panel. Si vendes en una OTA, las demás se actualizan al instante.
Venta cruzada de servicios
Spa, restaurante, tours y traslados dentro de la reserva. El huésped agrega masaje o cena al reservar la habitación. Ingreso extra sin esfuerzo.
Tarifas por temporada
Configura precios por temporada, día de la semana y tipo de habitación. Tarifas automáticas sin Excel. Early bird y last-minute con descuento.
Check-in digital
El huésped completa sus datos y sube su pasaporte antes de llegar. Llega, recibe la llave y sube. 2 minutos en recepción en lugar de 15.
Tareas de limpieza automáticas
Cuando el huésped hace checkout, el sistema crea tarea de limpieza y la asigna. Tu equipo sabe qué habitaciones limpiar y en qué orden. Sin llamadas ni WhatsApp.
Pagos multi-método
Tarjeta + efectivo + transferencia + gift cards en una sola reserva. Factura automática al confirmar el pago. Reembolsos parciales o totales con un clic.
Red de socios
Conecta con spas, restaurantes y operadores de tours. El huésped reserva todo desde tu sitio y el pago se divide automáticamente. Sin facturas a fin de mes.
Eventos y bodas
Salones para bodas, conferencias y eventos corporativos. Aforo, precios por nivel, catering y servicios integrados. El cliente reserva y paga en línea.
77% de las reservas vienen de OTAs. 42% de esas se cancelan. Hasta 29% del ingreso es restaurante y spa. Sin sistema, pierdes margen, ocupación y ingreso extra.
Los hoteles independientes dependen de OTAs que cobran 15-20% de comisión por cada reserva. Las reservas por OTA se cancelan el doble que las directas. Y el ingreso de restaurante, spa y eventos crece año tras año. Sin canal directo, channel manager y venta cruzada, pierdes margen en cada estancia.
de las reservas de hoteles independientes en Europa vienen de OTAs. Cada reserva por OTA te cuesta 15-20% de comisión. Sin reserva directa en tu sitio, pierdes margen en cada reserva.
Cloudbeds, 2025
de las reservas por Booking.com se cancelan, frente al 18% de las reservas directas. Sin depósito y política de cancelación, el overbooking y los huecos vacíos te cuestan ocupación.
D-EDGE, 2024
del ingreso total de un hotel con wellness viene de restaurante y bar. Sin venta cruzada de spa, comida y eventos, el huésped se va sin consumirlos y pierdes ingreso en cada estancia.
HotStats / RLA Global, 2024
Paquetes con spas, gyms y studios de yoga
Conecta con socios. El huésped paga una vez y el sistema divide automáticamente.
Hotel + spa
El huésped reserva habitación + masaje desde tu sitio. El tratamiento se agenda con el spa socio. El pago se divide entre el hotel y el spa con comisión automática.
Hotel + restaurante
El huésped agrega cena al reservar la habitación. El restaurante recibe la reserva con mesa y horario. Pago dividido con comisión para el restaurante.
Hotel + conferencias
Empresas reservan salón, catering y habitaciones para sus eventos. El cliente paga todo en una sola transacción. El pago se divide entre el hotel, el catering y los servicios. Sin cotizaciones manuales ni facturas a fin de mes.
Hotel + tours y experiencias
Conecta con operadores de tours. El huésped reserva habitación + city tour + traslado desde tu sitio. El pago se divide entre el hotel y el operador. Sin coordinación manual, sin facturas a fin de mes.
División de pago automática. El huésped paga una sola vez. El sistema envía tu parte a tu cuenta y la del socio a la suya. Sin facturas manuales, sin cobros a fin de mes, sin discusiones.
Flujo de trabajo: de la reserva al checkout
Sin teléfono, sin overbooking, sin ingresos perdidos.
El huésped reserva
Elige habitación, fecha y tarifa en tu sitio. Agrega spa, cena o tour. Paga con tarjeta. Recibe confirmación y QR.
Check-in digital
El huésped completa datos y sube pasaporte desde su móvil antes de llegar. Tu recepción lo tiene todo listo.
Estancia
El huésped reserva servicios desde la habitación. Spa, restaurante, tours. Todo se carga a su cuenta. Sin llamadas a recepción.
Checkout y limpieza
El huésped paga extras y se va. El sistema crea tarea de limpieza automáticamente. Tu equipo entra a preparar la habitación.
Productos de Vamos que usa tu hotel
Las herramientas que potencian cada parte de tu operación hotelera.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el software para hoteles de Vamos.
¿El sistema se conecta con Booking, Airbnb y Expedia?▾
Sí. Vamos incluye channel manager integrado. Sincronizas disponibilidad y tarifas con todas tus OTAs desde un solo panel. Si vendes una habitación en Booking, Airbnb y Expedia se actualizan al instante. Sin overbooking, sin actualización manual, sin indemnizaciones.
¿Puedo vender spa, restaurante y tours desde el mismo sistema?▾
Sí. El huésped reserva la habitación y agrega masaje, cena o tour en el mismo checkout. Todo se carga a su cuenta. Si tienes spa propio, el tratamiento se agenda con el terapeuta. Si trabajas con un spa socio, el pago se divide automáticamente. Sin coordinación manual.
¿Cómo funcionan las tarifas por temporada?▾
Configuras tarifas por temporada (alta, baja, media), día de la semana y tipo de habitación. El sistema aplica el precio correcto automáticamente. Puedes crear tarifas early bird con descuento por anticipación y last-minute para llenar huecos. Sin Excel, sin cálculo manual, sin errores.
¿El check-in digital funciona sin app?▾
Sí. El huésped recibe un enlace por correo o WhatsApp. Completa sus datos, sube foto del pasaporte y confirma desde el navegador de su móvil. Sin descargar nada. Llega al hotel, recibe la llave y sube. Tu recepción tiene todo listo antes de que llegue.
¿Puedo gestionar la limpieza de habitaciones?▾
Sí. Cuando el huésped hace checkout, el sistema crea automáticamente una tarea de limpieza y la asigna a tu equipo. El staff ve qué habitaciones limpiar y en qué orden. Cuando terminan, la habitación pasa a "lista" y puedes hacer check-in del siguiente huésped. Sin llamadas, sin WhatsApp, sin pizarras.
¿Puedo organizar bodas y eventos en mi hotel?▾
Sí. Creas un evento con fecha, aforo y precio por grupo. El cliente reserva el salón completo y paga en línea. Asignas catering, decoración y servicios. Si trabajas con un florista o fotógrafo socio, el pago se divide automáticamente. Sin cotizaciones manuales ni coordinación por WhatsApp.
¿Puedo ofrecer un club de huéspedes frecuentes?▾
Sí. Creas una suscripción mensual o anual con noches incluidas, descuento en servicios y upgrade de habitación. El huésped paga con cargo automático a su tarjeta. Ingreso recurrente garantizado y fidelización sin tarjetas físicas ni Excel.
¿Puedo crear paquetes con spas, gyms y studios de yoga?▾
Sí. Con la red de socios armas un paquete con un spa, gym o studio de yoga. El huésped reserva habitación + masaje + clase de yoga desde un solo lugar. El pago se divide automáticamente entre el hotel y los socios. Sin facturas manuales ni cobros a fin de mes.
Todo incluido en el plan Negocio Total.
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