Software para escape rooms
Reservas de salas, waivers digitales, depósitos, lealtad y team-building. Todo en un solo sistema.
Un escape room no es solo cerrar a la gente en una sala. Son reservas, waivers, depósitos, lealtad, team-building y eventos. Coordinas todo con hojas y llamadas. El grupo llama mientras das el briefing, no contestas, se va a otro escape room. Y 70% cancela en 48h cuando la política no es clara.
Vamos es el software para escape rooms que unifica reservas de salas, waivers digitales, depósitos, gift cards, lealtad y team-building corporativo en una sola plataforma. El grupo reserva, firma y paga desde su móvil. Sin papeles, sin llamadas, sin salas vacías.
Problemas de un escape room sin software
Lo que vive un escape room que gestiona todo con hojas y llamadas.
Reservas por teléfono y walk-ins
El grupo llama para reservar. No contestas — estás dando el briefing. Dejas voicemail. No vuelven a llamar. Se van a otro escape room. Sin reserva en línea, pierdes grupos.
No-shows de grupos sin depósito
El grupo reserva para 6 y llegan 3. O no llegan. Sala vacía. Ingreso perdido. Sin depósito, sin penalización. Un sábado noche con sala vacía es $200+ perdidos.
El cliente va una vez y no vuelve
La mayoría de clientes visita una vez y no vuelve. Trata el escape room como novedad de un solo uso. Sin lealtad ni nuevas salas, pierdes al cliente.
Team-building corporativo a mano
El cliente corporativo es el más valioso — grupos grandes, recurrentes. Pero requiere seguimiento manual. Sin CRM ni campañas segmentadas, pierdes al cliente que más vale.
Waivers y formularios en papel
El grupo llena waivers a mano en la recepción. Fila. Espera. Se equivocan. Los archivas. Si los pierdes, riesgo legal. Sin waivers digitales, caos en la recepción.
Sin venta de gift cards
El escape room es la experiencia más regalada. Sin gift cards en línea, pierdes ingreso anticipado y el cliente que regala experiencias. Navidad, cumpleaños, fechas especiales.
Cómo Vamos lo resuelve
Las herramientas que necesita tu escape room para llenar salas, fidelizar y crecer.
Reserva de salas en línea
El grupo elige sala, fecha, hora y número de jugadores desde tu sitio. Paga con tarjeta. Disponibilidad en tiempo real. Sin llamadas, sin voicemail, 24/7.
Depósitos anti no-show
El sistema retiene el depósito al reservar. No-show pierde el depósito. Cancelación tardía tiene penalización. Salas llenas, ingreso seguro. 70% cancela en 48h sin política clara.
Waivers digitales
El jugador firma el waiver desde su móvil al reservar. El sistema lo guarda para siempre. Sin papeles, sin filas, sin riesgo legal. Si es menor, el padre firma desde su móvil.
Gift card de experiencia
El cliente regala un escape room desde tu sitio. Se envía por email. El destinatario reserva cuando quiere. Ingreso anticipado. La experiencia más regalada del año.
Programa de lealtad
Puntos por visita y por completar salas. El jugador acumula y canjea por descuentos o salas gratis. Razón para volver y probar todas tus salas. Sin sellos de papel.
Team-building corporativo
Paquetes corporativos con facturación a empresa. CRM con historial de empresas. Campañas segmentadas a clientes corporativos. Sin Excel, sin seguimiento manual.
Nuevas salas y eventos
Lanza nuevas salas y eventos especiales — horror nights, salas temporales. Inscripciones en línea con cupo. Sin Excel, sin WhatsApp. El cliente tiene razón para volver.
Pagos multi-método
Tarjeta + efectivo + transferencia + gift cards. Factura automática. Reembolsos con un clic.
Marketing por SMS y email
Campañas segmentadas por historial de visitas. Novedades de salas. Promociones de temporada. Recordatorios de cumpleaños. Sin Mailchimp, sin listas manuales.
70% cancela en 48h sin política clara. 12x más revenue con segunda sala. 52% planea gastar más en ocio. Sin sistema, pierdes grupos e ingresos.
70% de grupos cancela dentro de 48 horas cuando la política de cancelación no es clara. Sin depósito automático y política clara, pierdes grupos y salas vacías. Agregar una segunda sala genera 12x más revenue — pero sin sistema de reservas, no puedes gestionar múltiples salas. Y 52% de consumidores planea aumentar su gasto en entretenimiento y ocio. Sin reserva en línea y gift cards, no capturas esa demanda. El que tiene sistema, llena las salas y captura el crecimiento.
de grupos cancela dentro de 48 horas cuando la política no es clara. Sin depósito automático y política de cancelación transparente, pierdes grupos y quedas con salas vacías. Un sábado noche con sala vacía son $200+ perdidos.
Gitnux, 2026
más revenue al agregar una segunda sala en la misma ubicación. Pero sin sistema de reservas en línea, no puedes gestionar múltiples salas, horarios y disponibilidad. El que digitaliza, escala. El que no, se queda con una sala y un techo.
Gitnux, 2026
de consumidores planea aumentar su gasto en entretenimiento y ocio en 2024. El escape room es experiencia en vivo — 42% prefiere entretenimiento en vivo sobre otras opciones. Sin reserva en línea y gift cards, no capturas esa demanda creciente.
Gitnux, 2024
Flujo de trabajo: de la reserva a la fidelización
Sin papeles, sin llamadas, sin salas vacías.
El grupo reserva
Elige sala, fecha, hora y número de jugadores desde tu sitio. Paga depósito con tarjeta. Firma el waiver digital. Recibe confirmación y QR. Sin llamar, sin filas, 24/7.
Llega al escape room
El grupo escanea su QR. Waiver validado. Sin papeles, sin filas en la recepción. Directo al briefing. El game master los recibe y explica las reglas.
Juega y escapa
El grupo entra a la sala, resuelve puzzles y escapa — o no. El sistema marca la sesión como completada. Fotos del grupo disponibles. Puntos de lealtad sumados automáticamente.
Fideliza y vuelve
El jugador recibe fotos, puntos de lealtad y descuento para la próxima sala. SMS con novedades. El cliente corporativo recibe paquete de team-building. Vuelve sin esfuerzo.
Productos de Vamos que usa tu escape room
Las herramientas que potencian cada parte de tu operación.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el software para escape rooms de Vamos.
¿Puedo gestionar reservas, waivers, salas y lealtad en un solo sistema?▾
Sí. Vamos unifica todo. El grupo reserva sala, firma waiver, paga y acumula puntos desde el mismo sitio. Tú ves todas las salas, sesiones y clientes en un solo panel. Sin sistemas separados, sin Excel, sin WhatsApp.
¿El grupo puede reservar desde su móvil?▾
Sí. El grupo elige sala, fecha, hora y número de jugadores desde tu sitio. Disponibilidad en tiempo real. Paga depósito con tarjeta. Firma el waiver digital. Recibe confirmación y QR. Sin llamar, sin voicemail. Reserva a cualquier hora.
¿Puedo cobrar depósitos anti no-show?▾
Sí. El sistema retiene el depósito en la tarjeta del cliente al reservar. Si el grupo no llega, pierde el depósito. Si cancela con poca antelación, hay penalización. 70% cancela en 48h cuando la política no es clara — con depósito automático, la política está clara y las salas se llenan.
¿Cómo funcionan los waivers digitales?▾
El jugador firma el waiver desde su móvil al reservar. El sistema lo guarda para siempre. Cuando llega al escape room, el waiver ya está firmado. Sin papeles, sin filas, sin archivadores. Si es menor de edad, el padre firma desde su móvil.
¿Puedo vender gift cards de escape room?▾
Sí. El cliente compra una gift card de escape room desde tu sitio. Se envía por email al destinatario. El destinatario reserva cuando quiere. Ingreso anticipado, sin gestión manual. El escape room es la experiencia más regalada del año.
¿Puedo crear un programa de lealtad?▾
Sí. Configuras puntos por visita y por completar salas. El jugador acumula puntos y los canjea por descuentos o salas gratis. Sin sellos de papel, sin tarjetas físicas. La lealtad le da razón para volver y probar todas tus salas, no solo una.
¿Puedo gestionar clientes corporativos de team-building?▾
Sí. Creas paquetes corporativos con facturación a empresa. El CRM registra historial de cada empresa: salas jugadas, fechas, facturación. Envías campañas segmentadas a clientes corporativos. Sin Excel, sin seguimiento manual. El cliente que más vale, gestionado profesionalmente.
¿Puedo lanzar nuevas salas y eventos especiales?▾
Sí. Creas eventos como horror nights o salas temporales con fecha, horario y cupo. Los clientes se inscriben y pagan en línea. El sistema registra participantes y envía recordatorios. Sin Excel, sin WhatsApp. El cliente tiene razón para volver.
Todo incluido en el plan Negocio Total.
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