Programa de lealtad

La inscripción es automática. Cuando un cliente completa su primer pedido, se crea su membresía de lealtad automáticamente. No necesita hacer nada extra — los puntos aparecen en su perfil.

Sí. Tienes dos modos: "todos" (todos los productos generan puntos, puedes excluir algunos) o "selectivo" (solo los productos con reglas de earning generan puntos). Además, puedes crear reglas por producto, categoría o tipo de producto para dar más puntos en lo que quieras impulsar. La regla más específica gana.

Los niveles se basan en los puntos acumulados en los últimos 12 meses. Por defecto: Bronce (0+), Plata (5.000+), Oro (15.000+). Cada nivel tiene un multiplicador de earning (los clientes Oro ganan 1.5× más puntos) y un descuento automático. Todo es configurable: umbrales, multiplicadores, descuentos y colores.

Cualquier producto puede ser una recompensa. Los productos de venta se canjean al instante — el sistema crea un pedido gratis. Los hospedajes se canjean por noches, con multiplicadores estacionales: una noche en temporada alta cuesta más puntos que en temporada baja.

Tú decides. Configuras un número de meses de inactividad (por defecto 12) tras los cuales los puntos expiran. Si prefieres que nunca caduquen, ponlo en 0. La expiración se evalúa cuando el cliente interactúa con el sistema — sin tareas programadas ni cron jobs.

Sí. Los puntos se usan como descuento en el checkout. El cliente aplica los puntos que quiera (respetando un mínimo configurable) y paga el resto con tarjeta, efectivo, transferencia, gift cards o cualquier método disponible.

Sí. Los clientes con suscripción activa ganan más puntos en cada compra — por defecto 1.5×. Y después de N meses de suscripción (configurable, por defecto 12), reciben un bonus de puntos. Premia el compromiso recurrente sin configurar nada extra.