Limpieza y asignación
Hojas de limpieza auto-generadas con créditos por tipo de habitación. Tablero de estado en tiempo real. Asignación de habitaciones a reservas. Sin Excel.
Cada mañana el sistema genera la hoja de limpieza automáticamente: salidas, stayovers y sucios vacantes, distribuidos entre el personal por créditos. El tablero muestra el estado de cada habitación en tiempo real — sucio, en curso, limpio, inspeccionado — agrupado por piso. Y desde el pedido, asignas la habitación con un clic. Todo integrado, sin hojas de cálculo.
Estado en tiempo real, por piso
Cada habitación muestra su número, tipo, estado de limpieza y estado de ocupación. Cuatro estados de limpieza: sucio, en curso, limpio, inspeccionado. Cinco de ocupación: vacante limpio, vacante sucio, ocupada, fuera de servicio, mantenimiento. Se actualiza cada 30 segundos.
Auto-generada con créditos
El sistema detecta salidas, stayovers y sucios vacantes. Los distribuye entre el personal equilibrando por créditos — una suite cuenta más que una estándar. El camarero marca cada habitación como iniciada y completada. Al terminar todas, la hoja se cierra sola.
Hoja del 14 jul
Auto-generada · 6 habitacionesAsigna la habitación desde el pedido
Desde el detalle del pedido, ves la cuadrícula de habitaciones del tipo reservado. Las disponibles en verde. Al asignar, el estado cambia a ocupada. Si reasignas, la anterior vuelve a vacante sucio automáticamente. Filtrado por piso, con iconos de accesibilidad y mantenimiento.
Habitación Doble Deluxe
DLX · 2 camas · Máx. 4 huéspedesHousekeeping sin Excel, sin papel, sin llamadas.
La mayoría de hoteles pequeños gestionan la limpieza con una hoja de cálculo y un walkie-talkie. Vamos lo automatiza: detecta qué habitaciones necesitan servicio, las distribuye por créditos, y te muestra el estado en tiempo real. El camarero marca limpio desde su teléfono. Tú ves todo desde el panel.
estados de limpieza: sucio, en curso, limpio, inspeccionado. Cambian desde el tablero o la hoja de asignación.
Estados de limpieza
tipos de servicio: salida (huésped que deja), stayover (se queda) y sucio vacante (pendiente del día anterior).
Tipos de servicio
auto-refresco del tablero. Si un camarero marca una habitación limpia, la ves desde recepción en segundos.
Tiempo real
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre limpieza y asignación en Vamos.
¿Qué es la limpieza y asignación en Vamos?▾
Es el sistema de housekeeping integrado. Cada mañana, el sistema genera automáticamente una hoja de asignación con todas las habitaciones que necesitan servicio: salidas (habitaciones donde el huésped deja hoy), stayovers (huéspedes que se quedan) y sucios vacantes (pendientes del día anterior). Distribuye las habitaciones entre el personal de limpieza equilibrando por créditos, no por cantidad — una suite cuenta más que una estándar.
¿Qué son los créditos de limpieza?▾
Cada tipo de habitación tiene créditos distintos según el servicio: una salida vale más que un stayover, y una suite más que una estándar. Hay bonos extra para VIP y cama adicional, y créditos de viaje por cambio de piso. El sistema distribuye las habitaciones para que cada camarera tenga un total de créditos similar, no un número similar de habitaciones.
¿Cómo funciona el tablero de estado de habitaciones?▾
Ves todas las habitaciones agrupadas por piso. Cada habitación muestra su número, tipo, estado de limpieza (sucio, en curso, limpio, inspeccionado) y estado de ocupación (vacante limpio, vacante sucio, ocupada, fuera de servicio). Al hacer clic en una habitación, puedes cambiar su estado y ver el historial de cambios con fecha y responsable. El tablero se actualiza cada 30 segundos.
¿Qué pasa cuando una habitación se limpia?▾
El camarero marca la habitación como limpia desde la hoja de asignación. Si era una salida o un sucio vacante, el estado de ocupación cambia automáticamente a vacante limpio — lista para asignar al próximo huésped. Si era un stayover, queda limpia pero ocupada. Cuando todas las habitaciones de la hoja están completadas, la hoja se marca como completada.
¿Cómo asigno una habitación a una reserva?▾
Desde el detalle del pedido, abre el módulo de asignación de habitación. Ves una cuadrícula con todas las habitaciones del tipo reservado, agrupadas por piso. Las disponibles (vacante limpio) se muestran en verde. Al asignar, el estado cambia a ocupada. Si reasignas, la habitación anterior vuelve a vacante sucio automáticamente.
¿Puedo sacar una habitación de servicio?▾
Sí. Desde el tablero, marca una habitación como fuera de servicio o en mantenimiento. El sistema bloquea el inventario automáticamente para que no se pueda reservar. Cuando la devuelves a servicio, el inventario se desbloquea y vuelve a estar disponible. Todo queda registrado en el historial con nota y responsable.
Limpieza y asignación incluido en el plan Negocio Total.
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