Gestión hotelera

Tipos de habitación con camas, amenities y capacidad, habitaciones individuales con número, piso y ala, estado de housekeeping en tiempo real, planes de tarifa con precios estacionales, restricciones por fecha (mínimo/máximo noches, cerrado a llegada/salida, stop sell), asignación de habitaciones desde el pedido y sincronización automática de inventario cuando una habitación sale de servicio.

Cada habitación tiene dos estados: el estado frontal (vacante limpia, vacante sucia, ocupada, fuera de servicio) y el estado de housekeeping (sucia, en progreso, limpia, inspeccionada). Cuando el personal cambia un estado, se registra automáticamente en un log con fecha, responsable y nota. El estado "inspeccionada" marca la habitación como "vacante limpia" automáticamente.

Un plan de tarifa puede ser "padre" o "derivado". Los derivados heredan las tarifas del padre y aplican un descuento o recargo (porcentaje o fijo). Por ejemplo: "Barato non-refundable" deriva de "Estándar" con -10%. Si cambias el precio del padre, todos los derivados se actualizan automáticamente. Los derivados no tienen tarifas propias.

Sí. Cada plan de tarifa tiene tarifas por tipo de habitación y rango de fechas. Puedes definir una tarifa base (sin fecha) y tarifas estacionales (del 15 dic al 5 ene, por ejemplo). Cada tarifa tiene precio para 1 persona y 2 personas, plus extra adulto y extra niño. Se actualizan en lote desde el calendario de tarifas.

Las restricciones controlan cuándo y cómo se puede reservar: mínimo de noches (ej: fin de año mínimo 3 noches), máximo de noches, cerrado a llegada (no se puede hacer check-in ese día), cerrado a salida (no se puede hacer check-out) y stop sell (cierra la venta completamente). Se aplican por rango de fechas y opcionalmente por tipo de habitación.

Vamos bloquea automáticamente el inventario de todos los productos vinculados a ese tipo de habitación. Si la habitación vuelve a servicio, se desbloquea. No necesitas ajustar disponibilidad a mano — el sistema sincroniza el total de habitaciones disponibles con el estado real de cada habitación.

Desde el pedido, el equipo ve las habitaciones disponibles del tipo reservado, agrupadas por piso. Cada habitación muestra su estado, si es accesible, si tiene nota de mantenimiento y quién es el huésped actual. Selecciona una habitación y asígnala con un clic. El sistema actualiza el estado y auto-completa el checklist del workflow.

Sí. Cada hotel es una ubicación de tipo HOTEL dentro de tu negocio. Cada ubicación tiene sus propios tipos de habitación, habitaciones, planes de tarifa y restricciones. El panel te permite cambiar entre ubicaciones. Multi-sede sin cambiar de sistema.