Gestión de equipo
Roles del sistema, roles personalizados con 48+ permisos, invitaciones por email y asignación por ubicación. Control total de quién puede hacer qué.
Un sistema de reservas sin control de acceso es un riesgo. En Vamos, cada miembro del equipo tiene un rol con permisos específicos. Owner, Admin y Staff vienen listos para usar — o crea roles personalizados como "Recepción" o "Housekeeping" con exactamente los permisos que necesitas. Invita por email, asigna ubicaciones y desactiva miembros sin perder su historial.
Tres roles listos para usar
Al crear tu negocio, Vamos genera automáticamente tres roles: Owner con acceso total, Admin con todo excepto facturación y roles, y Staff con acceso básico. Cada rol muestra cuántos miembros tiene y cuántos permisos. Clic en un rol para editar sus permisos.
Roles
Acceso total a todo
Todo excepto facturación y roles
Acceso básico para el equipo
Pedidos, check-in, asignación de habitaciones
48+ permisos por grupo
Edita un rol y verás todos los permisos organizados por grupo: Pedidos, Productos, Personal, Ubicaciones, Configuración, Facturación y más. Activa o desactiva permisos individualmente o marca todo un grupo con un clic. El contador muestra cuántos permisos tiene seleccionados. Los roles del sistema no se pueden renombrar, pero sí puedes cambiar sus permisos.
Editar rol: Recepción
Invita por email o vincula usuarios existentes
Si la persona ya tiene cuenta en Vamos, búscala por nombre o email y vincúlala con un clic. Si no tiene cuenta, ingresa nombre y email — el sistema genera un enlace de invitación válido por 30 días y envía un correo automático. Asigna rol, ubicaciones y habilidades al crear el miembro.
Añadir miembro
No es "todos pueden todo". Es cada quien lo que necesita.
La mayoría de sistemas de reservas tienen un solo nivel de acceso: administrador o nada. Vamos tiene roles del sistema, roles personalizados, 48+ permisos individuales, asignación por ubicación e invitaciones por email. El recepcionista no puede cambiar la facturación. El housekeeping no puede cancelar pedidos. Cada miembro ve exactamente lo que necesita.
permisos individuales organizados en 20 grupos. Actívalos o desactívalos por rol.
Control granular
roles del sistema listos para usar: Owner, Admin, Staff. Crea los personalizados que necesites.
Roles del sistema
días de validez para cada invitación. El enlace expira solo si no se acepta a tiempo.
Invitaciones seguras
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre gestión de equipo en Vamos.
¿Cómo funciona la gestión de equipo en Vamos?▾
Cada negocio tiene roles, miembros y permisos. Al crear tu negocio, Vamos genera tres roles del sistema: Owner (acceso total), Admin (todo excepto facturación y roles) y Staff (acceso básico). Puedes crear roles personalizados con cualquier combinación de los 48+ permisos disponibles. Los miembros se asignan a un rol y heredan sus permisos automáticamente.
¿Puedo crear roles personalizados?▾
Sí. Crea roles con el nombre que quieras (ej: "Recepción", "Housekeeping", "Gerente de sede") y selecciona exactamente qué permisos tienen. Marca un rol como "por defecto" para que los nuevos miembros lo tengan automáticamente. Los roles personalizados se pueden eliminar si no tienen miembros asignados. Los roles del sistema no se pueden eliminar ni renombrar, pero sí puedes cambiar sus permisos.
¿Cómo invito a alguien a mi equipo?▾
Dos formas: si la persona ya tiene cuenta en Vamos, búscala por nombre o email y vincúlala. Si no tiene cuenta, ingresa nombre y email — el sistema genera un enlace de invitación válido por 30 días y envía un correo automático. Cuando la persona acepta, se crea la cuenta y se vincula a tu negocio con el rol que elegiste.
¿Qué permisos hay disponibles?▾
Más de 48 permisos organizados en grupos: Pedidos (ver, crear, editar, cancelar), Productos (ver, crear, editar, eliminar), Personal (ver, crear, editar, eliminar), Ubicaciones (ver, gestionar), Configuración (ver, editar, roles), Facturación (ver, gestionar), Invoices (ver, crear, editar), Tareas (ver, gestionar), Suscripciones, Ingresos, Analytics, Canales, Miembros, IA y más. Cada permiso se activa o desactiva individualmente.
¿Qué diferencia hay entre Owner, Admin y Staff?▾
Owner tiene todos los permisos sin excepción — es el rol que se asigna al crear el negocio. Admin tiene casi todos los permisos excepto gestión de roles y facturación. Staff tiene acceso básico: ver pedidos, productos y tareas, pero no puede cambiar configuración ni gestionar equipo. Puedes ajustar los permisos de Admin y Staff, pero no puedes eliminar estos roles.
¿Puedo asignar miembros a varias ubicaciones?▾
Sí. Al crear o editar un miembro, selecciona a qué ubicaciones pertenece. Un miembro puede estar en una, varias o todas las ubicaciones. Los filtros de pedidos, tareas e inventario respetan esta asignación — un miembro solo ve lo que corresponde a sus ubicaciones.
¿Qué pasa cuando un miembro acepta la invitación?▾
El sistema crea una cuenta de usuario vinculada a tu negocio con el rol que asignaste. El token de invitación se invalida. Si la persona ya tenía cuenta en Vamos, se añade tu negocio a su lista de negocios. El miembro puede cambiar entre negocios desde el panel si pertenece a varios.
¿Puedo desactivar un miembro sin eliminarlo?▾
Sí. Al editar un miembro, puedes marcarlo como inactivo. Los miembros inactivos no aparecen en las listas por defecto y no pueden acceder al panel, pero conservan su historial de pedidos y tareas. Puedes reactivarlos en cualquier momento.
Gestión de equipo incluida en el plan Negocio Total.
Controla quién puede hacer qué
Roles, permisos, invitaciones y asignación por ubicación. Todo desde el panel.
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