Envíos y retiro
Retiro en local, reparto por zonas y courier — el cliente elige en el checkout y sigue su entrega.
El «¿haces envíos?» repetido veinte veces al día, el precio del reparto calculado a ojo, el cliente que escribe para preguntar dónde va su pedido. En Vamos el despacho es parte del checkout: el cliente ve las opciones que aplican a su dirección, paga el precio correcto por su zona y sigue la entrega desde su pedido.
Retiro, reparto o courier — el cliente elige
Cada producto puede ofrecer varias formas de entrega, cada una con su precio y su tiempo estimado. El que vive cerca retira gratis, el que está lejos elige courier — y el checkout solo muestra lo que aplica a su dirección.
¿Cómo lo recibes?
checkoutRetiro en tienda
Av. Providencia 1234
Reparto local · hoy
Zona Centro · ~45 min
Courier · Chilexpress
2–4 días hábiles
Tu zona de reparto, no la ciudad entera
Delimita dónde entregas con un radio desde tu local. La dirección del cliente se verifica sola en el checkout: dentro de la zona ve el reparto, fuera no. Y el precio puede ser base, por kilómetro, gratis cerca o gratis sobre un monto — tú defines la regla.
Reparto local
radio 8 kmAv. Italia 850
1,2 km del local
Los Leones 2200
4,7 km del local
Camino El Alba 11.500
12,4 km del local
Primeros 3 km sin recargo
Envío gratis sobre $40.000
Pedido mínimo $10.000
El cliente sigue su pedido en vez de escribirte
Desde la página de su pedido, el cliente ve en qué va la entrega — preparado, retirado, en camino, entregado. Si despachas con transportista externo, tu panel consulta el tracking oficial del carrier con número y eventos.
Tu pedido #1248
en caminoEl despacho deja de ser la parte manual del negocio.
Zonas, precios y seguimiento se resuelven solos — tú solo preparas el paquete.
modos de entrega por producto: retiro en local, reparto propio y courier — cada uno con su precio.
Opciones reales
de precisión: zona por radio, costo por kilómetro, radio gratis y envío gratis sobre un monto.
Precio por distancia
mensajes de «¿dónde va mi pedido?» — el cliente ve el avance de su entrega en su propio pedido.
Seguimiento visible
Preguntas frecuentes
¿Qué opciones de entrega puedo ofrecer?
Tres modos por producto: retiro en tu local (gratis o con costo), reparto local que haces tú o tu equipo, y courier — un repartidor de la red de negocios o un transportista externo como Chilexpress, Starken o DHL. El cliente elige en el checkout y ve el precio de cada opción antes de pagar.
¿Cómo funcionan las zonas de reparto?
Defines dónde entregas con un radio en kilómetros desde tu local — o desde la dirección que configures para ese envío. El checkout verifica la dirección del cliente contra tu zona y solo muestra las opciones que aplican. Fuera del radio, el envío no aparece.
¿Puedo cobrar por distancia?
Sí. Precio base, costo por kilómetro, radio gratis (ej: los primeros 3 km no cobran extra), monto mínimo de pedido para ofrecer envío y envío gratis sobre cierto total — todo configurable por variante de envío.
¿El cliente puede seguir su pedido?
Sí. Desde la página de su pedido ve el avance de la entrega paso a paso — preparado, retirado, en camino, entregado. Si despachas con un transportista externo, el seguimiento oficial del carrier (número de tracking y eventos) se consulta desde tu panel.
¿Y si no tengo repartidor propio?
Puedes conectar con un courier de la red de negocios: cuando el pedido está listo le llega el aviso con direcciones de retiro y entrega, hace el reparto con su propio flujo y tu pedido se marca entregado solo. También puedes conectar un transportista externo con tu cuenta.
Vende con despacho desde el primer pedido.
Configura tus opciones de entrega y el checkout hace el resto.